to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Dışı Bırakılan Tucson'da Yüksek Ücretli Partikül Filtresi Ve İlgisizlik
2021 model aralık ayı çıkışlı Hyundai Tucson 1.6 dizel aracımın 7 bin km olmasına rağmen partikül filtresi değişimi yapılması gerektiğini söylediler. Aracın bakımları TM olmadığı için garantiden yapmadılar. Benden 107500 TL ücret aldılar. Aracın bakımıyla partikül fitresinin alakasının olmadığını söyleme me rağmen bakımı bahane edip ücretli değişim yaptılar ayrıca buna ilave olarak aracın krom nikelajlarının pas atması sebebiyle değişimini talep ettim ancak bunu da bakım eksiği söylenilerek değişim yapmadılar. Kesinlikle Hyundai aracının arkasında durmuyor müşteri hizmetlerini arayıp söylememe rağmen ilgilenmediler. Hyundai gibi bir markaya yakışmıyor. Bir daha kesinlikle Hyundai marka araç almayacağım etrafımdaki kişilerede tavsiye etmeyeceğim
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Şikayeti dile getireli 3 gün geçmesine rağmen dönüş olmadı tabii ki de beni şaşırtmadı bu durum çünkü benimde dediğim gibi müşteri memnuniyeti umurlarında değil hyundain.
