to read complaints and reviews, or file yours.EPS Arızası Ve Güvenlik Riski
Merhaba, 2017 model Elantra aracımın F***** Otomotiv Sakarya yetkili serviste kontrolü sonrası EPS arızası olduğu tarafıma iletilmiştir. Sizinde bildiğiniz üzere, EPS arızası kullanıcılar açısından büyük risk taşımaktadır. Aracın hareket halinde direksiyonun kilitlenmesi durumunda, araç içindekilerin büyük bir tehlike yaşaması veya daha farklı istenmeyen hayati olayların yaşanması içten bile değil. Daha önce Hyundai'nin konuyla ilgili olarak, kronik olan bu arızalarda tüketicisini koruyarak birçok aracın sorununu iyi niyet garantisi olarak çözmüş olduğunu öğrendim. Tarafıma bu şekilde yardımcı olunmasını ve aracımın sorununun tarafınızdan giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Hyundai Müşteri İlişkileri merhaba daha önce görüşmüş olduğumuz kişi konunun yetkili kişilerce görüşülüp dönüş sağlanacağını söylemişti fakat herhangi bir dönüş olmadı Şikayetvar üzerinden metne istinaden herhangi bir dönüş mail mesaj çağrı arama v. B herhangi bir dönüş olmamıştır konuyla ilgili sıkıntımız devam etmektedir
Merhaba konuyla ilgili bir çözüm üretebildiniz mi size Hyundai tarafından geri dönüş sağlandı mı bilgi verirseniz sevinirim. İyi günler