Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nurullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Elektrikli Bagaj Sistemi Yüzünden Aracımda Güvenlik Riski Yaşıyorum

15 Eylül 13:26
5.628
Nurullah'ın Teşekkür Mesajı
“İlgisinden dolayı Hyundai Ata Plazadan A** Hanıma, B** Hanıma ve işlemi yapan çalışanlara teşekkür ederim”

2023 model Hyundai Tucson Prime Plus paket aracımı Ankara’daki Hyundai Ata Plaza’dan satın aldım ve aracıma opsiyonel olarak elektrikli bagaj sistemi taktırdım. Ancak ellerinde orijinal bagaj açma/kapama düğmesi olmadığı gerekçesiyle araç içine düğme takılmadı. Bunun yerine dokunmatik/harekete duyarlı, basit bir aparat yerleştirildi. Bu aparat, park ettiğim yerlerde aracın bagaj kapağının kendiliğinden açılmasına, kapağın duvara veya başka araçlara çarpmasına, içindeki eşyaların dökülmesine ve etraftaki insanlara (özellikle çocuklara) zarar verme riski oluşmasına neden oldu. Bu durum, aracı aldığım günden beri devam ediyor ve defalarca kazaya sebebiyet verme tehlikesi yaşadım. Şayet kapağı bir yere vursaydım ya da bundan kaynaklı bir kaza yapsaydım bunun sorumlusu kim olacaktı? Sonunda aparatı kendim sökmek zorunda kaldım.

Sorunu fark ettiğim andan itibaren Hyundai Ata Plaza ile defalarca hem sözlü hem de yazılı olarak iletişime geçtim, ancak her seferinde “Elimizde düğme yok, artık gelmiyor” gibi olumsuz yanıtlar aldım. Araç hâlâ garanti kapsamında ve bagaj açma/kapama düğmesi zaten işlemin bir parçası. İşlemi yapan Hyundai Ata Plaza olduğundan ve başka bir servise başvurmam da söz konusu olmadığından çözüm bekliyorum.

Hem can güvenliğim hem de araç güvenliğim için orijinal bagaj açma/kapama düğmesinin temin edilip aracıma takılmasını talep ediyorum.

15 Eylül 13:42 (Şikayetten 16 dakika sonra)
Nurullah
22 Eylül 15:31

Hyundai Ata Plaza tarafından sorunum çözülmüştür

Nurullah
22 Eylül 15:42

İlgisinden dolayı Hyundai Ata Plazadan A** Hanıma, B** Hanıma ve işlemi yapan çalışanlara teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Motor Tucson Bagaj Kapağı Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

Mehmet
24 Ekim 23:22
2.709
Hyundai Motor Tucson Bagaj Kapağı Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Tucson'da Çözülemeyen Titreme Sorunu

Levent
25 Eylül 00:19
6.853
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Bayiinin Garanti Kapsamı Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

Ömer
14 Ekim 2024 00:49
14.715
Hyundai Bayiinin Garanti Kapsamı Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti
5
İsa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hyundai Tucson Kavrama Şikayeti

İsa
10 Temmuz 2024 01:07
10.744
"Aracımızın arızası garantili olarak giderilmiştir. Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz