to read complaints and reviews, or file yours.Motor Blok Hasarı Sonrası Hyundai Ata Yetkili Servisinden Tazminat Talebi
Hyundai Tucson marka aracımı kavrama değişimi için 22.10.2026 tarihinde Hyundai Ata yetkili servisine teslim ettim ve 23.10.2026 tarihinde işlemi tamamlandığı söylenerek aracımı geri aldım. Aracı servise götürdüğümde motorla ilgili hiçbir sorunum yokken, teslim aldıktan kısa süre sonra motordan anormal sesler gelmeye başladı.
Aracımı farklı bir ustaya gösterdiğimde motordan gelen sesin normal olmadığını, detaylı incelemede motor açıldığında ikinci ve üçüncü blokların dağıldığını tespit ettiklerini belirttiler. Yani kavrama değişimi için sağlam motorla teslim ettiğim aracımı, motor blok arızalı şekilde geri almış oldum.
Bu süreçte hem servis danışmanlarıyla hem de Hyundai genel merkeziyle görüştüm. Bana, aracımda kendilerinin herhangi bir zarar vermediği ve sorumluluk kabul etmedikleri söylendi. Ancak araç servise sağlam motorla girmiş, sonrasında böyle ağır bir motor blok hasarı ortaya çıkmıştır.
Aracı şu an sanayide kendi imkanlarımla tamir ettiriyorum. Bu nedenle oluşan tüm motor onarım masraflarının, parça ve işçilik dahil olmak üzere Hyundai Ata yetkili servis ve Hyundai tarafından eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz sorunla ilgili detaylı bilgi alarak gerekli incelemeyi gerçekleştirmek amacıyla sizinle iletişime geçmek isteriz. Konu hakkında bizimle @hyundaiataplaza Instagram/Facebook hesaplarımız üzerinden DM yoluyla iletişime geçmenizi rica ederiz.
Hyundai Ata Plaza ve Hyundai Genel merkezi ile yapılmış olduğum görüşmelerden hiçbir netice elde edemedim bana söylenilen biz kavramayı yaptık başka bir yere bir şey yapmadık ama ben ben 150 km uzaktan gelirken bu arabada herhangi bir problem yokken arabayı teslim aldıktan sonra böyle bir problemle karşı karşıya geldim ve şu an aracım Şaşmaz sanayisinde toplanıyor gerekli parçalar alındı masraflarımın tarafınızdan karşılanmasını rica ediyorum
Araç kavrama değişimi için 22.10.2026 tarihinde Hyundai Ata yetkili servisine teslim ettim. 23.10.2026 tarihinde işlem tamamlandı ve aracı geri aldım. Ancak kısa süre sonra motorundan anormal sesler gelmeye başladı. Başka bir ustaya gösterdiğimde motor bloklarının dağıldığı tespit edildi. Servis ve Hyundai merkezi sorumluluk kabul etmedi, masrafları kendim karşılamak zorunda kaldım. Şu anda sanayide kendi imkanlarımla tamir ettiriyorum ve zarar‑hasar tazmini talep ediyorum.
