Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:27627284
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Ata Plaza Ata Hyundai Plaza Pişmanlıktır

Hyundai Ata Plaza Ata Hyundai Plaza Pişmanlıktır
Hyundai Ata Plaza Ata Hyundai Plaza Pişmanlıktır
Hyundai Ata Plaza Ata Hyundai Plaza Pişmanlıktır
profile
Sedat
Hyundai Ata Plaza
19 Ocak 2024 17:14
12.234

06.01.2021 tarihinde Ata Hyundai Plaza'dan sıfır kilometre olarak aldığım Hyundai Tucson aracımın cam tavanından gelen ses nedeniyle şikayetim üzerine, aracımı 19.01.2022 (3913 km), 25.04.2022 (6700 km), 19.05.2022 (8976 km), 04.10.2022 (13098 km), 27.12.2023 (24894 km) tarihlerinde ve bu yıl içerisinde iki defa daha servise götürdüm. En son aracımın sunroof fitillerinin değiştirildiği bilgisini alarak teslim aldım. Şikayetimin devam etmesi sebebiyle 10.01.2024 tarihinde Ata Hyundai Plaza'ya aracımı tekrar bıraktım. Bugün aracımı teslim aldım ancak problem çözülmemişti ve aracımın ön tamponunun sağ tarafına zarar verilmiş ve rötuş yapılmıştı. Benim fark etmem üzerine yetkililer olayı kabul etmeyip sorumluluktan kaçındılar. Aracımı teslim alarak ayrılmak zorunda kaldım. Ata Hyundai'nin müşteri memnuniyetine önem vermediğini anlamış oldum. Ata Hyundai'den memnun kalmadım. Daha düzgün ve kurumsal çalışan yetkili servisler de bulunmaktadır, onları da değerlendirebilirsiniz.

Destekleyenler
profile Ali
profile
1 Destek
Hyundai Ata Plaza Logo
Hyundai Ata Plaza
20 Ocak 2024 10:23 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sn. Müşterimiz, Yapmış olduğunuz değerlendirmeye istinaden sizinle iletişime geçmek istiyoruz. Bizimle iletişime geçerseniz çok seviniriz. Saygılarımızla

Sedat
Sedat
20 Ocak 2024 21:34

Ata Hyundai benim artık muhatabım değildir yardımcı olmak isteseydiniz 6-7 kez arabamı size bıraktım baştan savma şekilde geçiştirip oyaladınız asla çözüm odaklı olmadınız ustalarınız sunroof yağlayıp sorun çözüldü diyerek teslim ettiler aracımı çok kısa zamanda tekrarladı aynı sorunlar. Araç bana en son teslim edilirken tamponunda çizikler ve rötuş boyaları bilgim dahilinde olmadan teslim edilmeye çalışıldı sonuç olarak asla çözüm odaklı olmadınız iş bu duruma geldikten sonra çözüm için benimle iletişime geçmeye çalışıyorsunuz artık bu saatten sonra sizinle hiçbir şekilde muhatap olmayacağım teşekkürler. 

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ata Hyundai Plaza'da İstenmeyen İşlemler Ve Olumsuz Müşteri Deneyimi

profile
Gökhan
Hyundai Ata Plaza
02 Eylül 2025 14:17
1.882

Hyundai Tucson marka aracımı, yaşadığım bir kaza sonrası Ata Hyundai Plaza Ankara servisine götürdüm. Sadece arka tampondaki gri kuşağın değiştirilmesi gerektiğini ve sağ arka kapıdaki çiziğe herhangi bir işlem yapılmamasını, aracı teslim ederken müşteri temsilcisi E*** Hanım’a özellikle belirttim. ...

ata-hyundai-plazada-istenmeyen-islemler-ve-olumsuz-musteri-deneyimi-2.jpg
ata-hyundai-plazada-istenmeyen-islemler-ve-olumsuz-musteri-deneyimi-1.pdf
5
Cevat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hyundai Servisinde Çözülemeyen Sorunlar Ve Uzun Bekleme

profile
Cevat
Hyundai Ata Plaza
24 Şubat 2025 23:16
1.676
"Ata Hyundai den tarafıma iletişime geçerek sorunun giderilmesi konusunda destek sağlayan Esen altınay hanımefendiye ve servis danışmanı Ziya fındıklıoglu' na çok teşekkür ederim. Ziya bey özellikle sorunun tespiti surecin ilerlemesi ve hatta onarım sonrası bile telefonla arayarak sorunun giderilip giderilmediği sordu kendisine ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim. Bu kadar kotu hizmetle ayrıldığım servisten bu kadar memnunda ayrılabilineceğini gösterdikleri için tekrar teşekkürler"
Hyundai Servisinde Çözülemeyen Sorunlar Ve Uzun Bekleme
Hyundai Servisinde Çözülemeyen Sorunlar Ve Uzun Bekleme
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Ata Plaza 2021 Tucson Yeden Parça Mağduriyeti

profile
Murat
Hyundai Ata Plaza
20 Haziran 2023 01:02
8.368

27.04.2023 tarihinde kaza sonucu servise bıraktığım 2021 model yeni kasa Tucson aracımın parça temini sıkıntısını bahane göstererek aracı teslim etmiyor. Ankara Ata Yetkili servisi ve Hyundai Türkiye'yi defalarca aramamıza rağmen bizim elimizde değil Kore'ye yazdık işte bakalım dönüş bekliyoruz gibi...

1 Yorum
1
Devran sonuçtan hiç memnun değil

Ata Hyundai'de Araç Onarımı Beklenenden Uzun Sürdü Ve Sorunlar Çözülmedi

profile
Devran
Hyundai Ata Plaza
21 Ekim 2025 11:25
1.403

Ata Hyundai'den 24.09.2025 tarihinde aldığım sıfır aracım ile bir trafik kazası geçirdim. 25.09.2025 tarihinde aracımı Ata Hyundai bayisinin hasar bölümüne götürerek onarım talebinde bulundum. Ertesi gün eksper aracı inceledi ve 7 gün onarım süresi verdi. Bu süreçte, ön cama su atarken arka cama da ...

Benzer Şikayet Yaz