İade Hakkı Reddedildi, Yasal Hak Talebim Kabul Görmedi

Humakidsstore internet sitesi üzerinden 11.03.2026 tarihinde çocuk kıyafeti siparişi verdim. Gelen ürünün bedeni çocuğuma uymadığı için iade etmek istedim. Ancak firma, WhatsApp üzerinden yaptığım görüşmede iade hakkımın olmadığını, sadece değişim yapabileceklerini iletti.

Mesafeli satış olduğu için yasal iade hakkım bulunduğunu, ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ettiğimi özellikle belirtiyorum. İlgili siparişime ait referans numaram 69b137a857b5c olup, iade talebimin kabul edilmesini ve ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.