to read complaints and reviews, or file yours.Hüma Kids Store Kargo Ücreti 120 TL Kesmeleri Gerekirken 245 TL Kargo Dahil Ödememden Kestiler
Hümakidsstore adlı sayfadan bayramdan önce ürün almıştım, ürünler çocuğuma olmadı ellerinde bedeni de olmadığı için iade talebinde bulundum, hakkım olduğu halde beni uğraştırdılar, geri dönüşleri günleri geçti, sadece değişim dediler vs. Bırakmadım bayrama 3 gün kala ürün iadesinde bulundum sonunda. Kargo ücreti 120 TL kesmeleri gerekirken 245 TL kargo dahil olan ödememden kestiler.
Sayın Dilek Hanım, İlgili siparişinizde, satış öncesinde tarafınıza sunulan mesafeli satış sözleşmesi ve iade koşullarımızda açıkça belirtildiği üzere, iade durumlarında kargo ücretleri alıcıya aittir. Sipariş oluşturulurken tarafınızdan ödenen 120 TL gönderim kargo bedeline ek olarak, iade sürecinde ürün tarafımıza 125 TL kargo ücreti ile ulaşmıştır. Bu nedenle toplamda oluşan 245 TL kargo maliyeti, sözleşme hükümleri doğrultusunda iade tutarından düşülmüştür. Tüm süreç, yürürlükteki mevzuat ve sözleşme şartları kapsamında gerçekleştirilmiştir. Yine de müşteri memnuniyetini önemsediğimizi belirtir, farklı bir konuda destek ihtiyacınız olması halinde yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Hümakidsstore
Siparişim kargo dahil olarak vermiştim. Yani aldığım ürünlerin kargosunu zaten ödemiştim. Siz neyi kesiyorsunuz. Ezbere konuşmuyoruz burda. Hesabımızı biliyoruz. Sipariş dekontunu paylaşmıştım tekrar paylaşıyorum. Size gönderirken karşı ödemeli olan kargo ücretini paylaşıyorum. Her türlü hakka girdiniz. Çok uğraştırdınız. Ramazan bayram arefesi çok yordunuz ve o ahlar size yeter.
