İade Talebime Yanıt Verilmiyor, Kargo Ücreti Fazla Talep Ediliyor
25 Eylül 2025 16:14
484 iade-talebime-yanit-verilmiyor-kargo-ucreti-fazla-talep-ediliyor-1.jpg
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Defolu Ürün Ve İade Talebim Cevapsız
21 Ocak 18:24
232Hümakids internet sitesi üzerinden 16 Ocak’ta kızım için 7 adet altüst takım siparişi verdim. Sipariş numaram 6969e666c1971. Daha sonra ürünlerle ilgili sorun yaşayınca hem iptal hem de iade talebimi defalarca iletmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Önce ürünlerden birinin defolu olduğunu söylediler, ardından ürünü değiştirmek istediğimde buna da yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Bu süreçte ben tüm ürünlerin iadesini defalarca talep ettim, buna rağmen kargoyu iptal etmek yerine dün ürünleri tarafıma gönderdiler ve teslim edildi.
Şu anda defolu olan ürün için hiç işlem yapılmadı, iadesi de gerçekleştirilmedi. Hem defolu ürünle mağdur edildim hem de net bir şekilde ilettiğim iade talebim dikkate alınmadı. Tüm bu yaşananların düzeltilmesini, özellikle defolu ürün başta olmak üzere ilgili ürünlerin iadesinin alınmasını ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Zerrin sonuçtan hiç memnun değil
İade Edilmeyen Ürünler Ve Geri Dönmeyen Para: Kuğu Kids’te Mağduriyet
Zerrin
19 Eylül 2025 16:40
72114.07.2025 tarihinde kg23308 numaralı sipariş ile Kuğu Kids’ten 5 parça çocuk çamaşırı satın aldım. Kız çocuk boxer set, atlet set ve kız çocuk tayt ürünlerini, biri dikiş hatalı olduğu ve diğerlerinin kumaşı açıklamada belirtilmediği halde polyester ağırlıklı çıktığı için, ambalajında ve kullanılma...
1 Destek
Ne Ürün Var Ne İade, 34 Gündür Mağduriyetim Sürüyor
Burak
28 Ekim 2025 16:27
1.52124 Eylül 2025 tarihinde Kuğukids.com üzerinden çocuk pijama takımı siparişi verdim ve Zym Tekstil hesaplarına 702 TL’yi EFT yoluyla gönderdim. Siparişimin teslimat adresi Kayseri’ydi. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Bunun üzerine firma ile iletişime geçmeye çalıştım; WhatsApp ü...
3 Destek
1 Yorum
Eksik Ürün Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle Mağduriyet
Neriman
21 Eylül 2025 09:39
8213 Eylül’de Ohlalakoala’dan aldığım bebek altüst takım siparişim Burdur/Merkez adresime teslim edildi. Ancak bir altüst takımın şortu eksikti ve üçlü zıbının farklı modeli de pakete eklenmemişti. 15 Eylül’de WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, bana eksik ürünün kargoya verildiği söylendi. Ayrıca te...
eksik-urun-ve-yetersiz-iletisim-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Seren sonuçtan hiç memnun değil
Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İletişimsizlik Ve İade Talebi
Seren
11 Aralık 2025 10:59
8392 Aralık tarihinde Kuğu Kids firmasından toplam 9 set ürün sipariş ettim ve yaklaşık 3.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişim 5 Aralık’ta teslim edildi ancak kargoyu açtığımda sadece 8 set ürün gönderildiğini ve gelen ürünlerden birinin de yanlış yaş grubunda olduğunu gördüm. Özellikle 4-5...
1 Destek
1 Yorum
Yorumlar