to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Ve Renkli Elbise, Büyük Şal Ve Gönderilmeyen Çanta: İade Talebim Kabul Edilmiyor
Hülya Keser Abiye adlı Instagram mağazasından 11.05.2026 tarihinde lila renk 38 beden abiye elbise, buna uygun şal ve çanta siparişi verdim. Ancak mağaza, lila 38 beden olmadığını söyleyip lacivert renginin olduğunu belirtti, ben de kabul ettim. Buna rağmen elbise 40 beden olarak gönderildi, aldığım şal da büyük geldi. Ayrıca siparişimde yer alan çanta hiç gönderilmedi, kargodan eksik ve yanlış ürün teslim aldım.
Sipariş numaram hk81819344876, bu alışveriş için toplam 5.246 TL ödeme yaptım. Ürünler hem yanlış hem eksik olmasına rağmen iade talebim kabul edilmiyor ve mağaza iade almıyor.
Yanlış beden ve renk gönderilen elbise ile büyük gelen şalın ve gönderilmeyen çantanın iadesini ve ödediğim toplam 5.246 TL’nin tarafıma eksiksiz geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, yaşadığınız olumsuz durumdan dolayı bizlerde üzüldük. Tekrar sorun yaşamamanız adına gerekli hassasiyetleri göstereceğimizden emin olabilirsiniz. Şikayete konu olan sorunla ilgilendiğimizi ve çözüme kavuşturarak tarafınıza bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Destek Ekibi
