Hülya Keser Yanlış Beden Elbise, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve İade Sorunu!

Hülya Keser adlı web sitesinden elbise beğendim, bedende problem yaşamamak adına başka bir mağazadan elbisenin farklı rengini deneyerek (istediğim renk olmadığı için)42 elbise siparişi verdim. Gelen ürün en az 2 beden büyük geldi. Gelen ürün kesinlikle 42 beden değildi. Geri gönderdim değişim için başka elbise almak adına beden ölçülerimi gönderdim. Elbisenin ölçülere uymadığını söylüyorlar. Müşteri hizmetlerine arama yoluyla bağlanılmıyor canlı desteğe yönlendiriliyor ve canlı destek hattına yazınca çok geç cevap veriyorlar. Sorunum günlerdir çözülmüyor. Aldığıma pişman oldum. İlgi alaka sıfır. Para iadesi yapmıyorlar. Değişim için yazıyorum cevap vermiyor.