Kusurlu Abiye Ürünü Ve Geciken İade Talebi

Instagram üzerinden “Hülya Keser” giyim firmasından ilk kez alışveriş yaparak bir abiye satın aldım. Gelen ürünün pelerininin iki tarafı eşit değildi, bir tarafı kısa bir tarafı uzun olduğundan ürün bariz şekilde kusurlu çıktı ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Geçen hafta çarşamba günü satıcıya ulaşıp ürünü kusurlu olduğu için iade etmek istediğimi belirttim. Ürünü geri gönderdim ve iade talebinde bulundum ancak yaklaşık 1 haftadır iademin yatırılmasını bekliyorum.

Kusurlu gönderilen ürünümün 3990₺ ücretinin ve ödediğim kargo bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini,temenni ediyorum aksi taktirde hukuki yollara başvurmak zorunda kalıcam birçok firmadan alışveriş yaptım fakat bu denli gönderlen kusurlu ürünün hatasını kabul etmeyipte müşteriyi mağdur eden firmayla karşılaşmadım böyle iş ahlakı olmaz umarım iadem en kısa sürede kartıma yansır benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.