to read complaints and reviews, or file yours.Hugin T300 Yazarkasa Sürekli Arızalanıyor Ve İşime Büyük Zarar Veriyor
Yaklaşık 1 yıldır Hugin t300 yazarkasa kullanıyorum ve cihazla başından beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Sistem hatası verme, kendi kendine açılıp kapanma, donma ve batarya arızası gibi problemler gün içinde rastgele ortaya çıkıyor ve cihazı işimizin ortasında kullanılamaz hâle getiriyor.
Bu süre içinde cihaza yaklaşık 20 kez servis geldi ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Aynı sorunlar tekrar etmeye devam ediyor ve 1 senedir bu cihazla adeta uğraşıyorum. Özellikle son 2 gündür yaşadığım arızalar nedeniyle yaklaşık 20 bin TL civarında maddi kaybım oluştu, işlerim aksadı ve müşterilerim mağdur oldu.
Sürekli arıza çıkaran ve bir türlü çözülemeyen bu cihazla ilgili olarak kalıcı bir çözüm üretilmesini, mümkünse cihazın değiştirilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde tarafıma gereken desteğin verilmesini talep ediyorum.
Sayın Harun G., Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyeti kurumumuzun önceliğidir. Konu tarafımızca incelenmekte olup, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz, Hugin Ödeme Sistemleri
Merhaba Harun G., İletmiş olduğunuz konu tarafımızca değerlendirilmiş, gerekli aksiyonların alınması için ilgili ekiplerimiz bilgilendirilmiştir. Önümüzdeki dönemde benzer durumların tekrar etmemesi adına gerekli önlemler alınacak olup, tarafınızı süreç hakkında düzenli olarak bilgilendirmeye devam edeceğiz. Destek ve iş birliğiniz için teşekkür eder, sürece katkılarınızın bizim için değerli olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Hugin Ödeme Sistemleri
Sayın Harun G., Tiger T300 Yazarkasa POS’unuzda yaşadığınız sorunu çözmüş bulunuyoruz. Bu süreçteki anlayışınız için teşekkür eder, cihazınızı en verimli şekilde kullanmanızı dileriz. Cihazınız ile ilgili bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Hugin Ödeme Sistemleri
Sayın Harun G., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikâyetinize konu olan süreç tarafımızca detaylı olarak incelenmiş, gerekli aksiyonlar alınmış ve teknik servis yönlendirmesi sağlanmıştır. Servis sürecinin tamamlanmasının ardından tarafınıza bilgi vermek ve memnuniyet durumunuzu değerlendirmek amacıyla farklı zamanlarda sizinle iletişime geçmeye çalıştık; ancak ne yazık ki görüşme sağlayamadık. Sürecin son durumu hakkında bilgi paylaşabilmemiz ve ihtiyaç duyulması halinde ek destek sunabilmemiz için, uygun olduğunuz bir zamanda bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Talebiniz bizim için önemlidir. Sizden gelecek geri bildirimi beklediğimizi belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Hugin Ödeme Sistemleri
