Yanıltıcı Bilgiyle Uyumsuz Akıllı Saat Satışı Sonrası Mağduriyet Yaşadım

Adana M1 Teknosa mağazasından yeni aldığım Huawei Watch Fit 4 akıllı saati, iPhone 15 Pro Max telefonuma bağlamak istedim ancak cihaz eklenmiyor ve bildirim gelmiyor. Mağaza çalışanı, bu modelin telefonumla uyumlu olduğunu belirterek özellikle bu ürünü önerdi. Fit 3 modelini alacakken, tavsiyesi üzerine bir üst modeli tercih ettim. Ancak, cihazı aldıktan sonra yaklaşık 12 saattir tüm bağlantı ve sıfırlama işlemlerini denememe rağmen sorun çözülmedi. Hem saati hem de uygulamayı defalarca sıfırladım ve tekrar kurdum fakat bildirim sorunu devam ediyor.

Mağaza çalışanının eksik ve yanıltıcı bilgi vermesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ürünün değişimini, para iadesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.