Huawei Watch Fit 4 İos Uyumsuzluğu Nedeniyle Vaat Edilen Özellikler Çalışmıyor

Trendyol üzerinden yaklaşık 2 hafta önce 4700 TL ödeyerek Huawei Watch Fit 4 satın aldım. Ürünü özellikle mesaj yanıtlama ve müzik özellikleri için tercih ettim, çünkü açıklamalarda iOS ile uyumlu olduğu belirtiliyordu. Ancak iPhone 13 (iOS 18) kullanmama rağmen Huawei Sağlık uygulamasında mesaj yanıtlama, gelen mesajları görebilme, arayanın isminin sürekli görünmesi ve müzik indirme gibi özellikler ya hiç yok ya da çok kısıtlı çalışıyor. Hatta müzikle ilgili herhangi bir kategori dahi bulunmuyor.

Ürünü kullanmaya başladıktan sonra bu eksiklikleri fark ettim ve mağduriyet yaşadım. Ürünün teknik olarak bir arızası yok; sorun tamamen yazılım ve iOS uyumluluğu ile ilgili. Özelliklerin açıklamalarda net bir şekilde belirtilmemesi yanıltıcı oldu. Ürünü mağazaya iade edemiyorum çünkü kullandım ve sorun mağazadan değil, üretici firmadan kaynaklanıyor.

Talebim; yazılım güncellemesiyle iOS’ta belirtilen tüm özelliklerin eksiksiz şekilde çalışmasının sağlanmasıdır. Sorunun çözülmemesi halinde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.