Ana Sayfa
Huawei
Bilgisayar
MateBook D16
Teşhir Ürünü Şoku: Huawei Matebook D 16 Hayal Kırıklığı

ID:30261309

İmge sonuçtan hiç memnun değil

Teşhir Ürünü Şoku: Huawei Matebook D 16 Hayal Kırıklığı

İmge

Huawei

03 Ekim 2024 10:48

5.601

30 Eylül 2024 tarihinde Huawei sitesinden (bunu belirtmek isterim) kendi orijinal sitesinden Huawei Matebook d 16 i9 1TB Space Laptop aldım. 2 gün içerisinde elime ulaştı. Kurulum için açtığımda 3 farklı bilgisayar gözüküyordu. Belki ürünün çalışıp çalışmadığına yönelik kurulumlar olabilir diye bunu önemsemedim. Yeni bilgisayar seçeneği seçerek sıfırdan kurdum. Fakat içimi rahatlatmak için yani emin olmak için Battery Reporta (Batarya Raporu) baktım. Bu rapor bana Nisan ayından beri bu laptopun haftada "167:59:59" saat bakın haftada diyorum 25 hafta *168 saat (bugüne kadar) şarjda kaldığını ve aktif olduğunu gösterdi. Bu da bana gönderilen ürünün teşhir ürünü olduğunun bir kanıtı. Ben bu duruma düşmemek için zaten kendi sitesinden aldım. Teşhir ürünü veya ikinci el ürün istemediğim için orijinal sitesinden aldım. Sonrasında Müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 20 dakika açmadılar. Sabırla bekledim ve konuştum. Bana geri döneceklerini arayacaklarını söylediler. Beklemekteyim. Şunu da belirtmek isterim. Bana hediye olarak gönderilen kulaklığın ücretini almak koşulu ile iade kabul ediyorlar. Hayal kırıklığına uğradım. Umarım kısa sürede bu sorunumu çözerler.

Destekleyenler

Utku

1 Destek ,

4 Yorum

İmge

08 Ekim 2024 11:29

Beni aradılar ve bilgisayarı yollamamı söylediler. Hijyen bahanesiyle hediye verdikleri kulaklığın ücretini talep ettiler. Uğraşmak istemediğim için içimden bela okuyarak ücretini düşmelerini söyledim. Mesela ben bu kulaklığı mağazadan ücretini ödeyerek bile satın almış olsaydım zaten 14 gün içerisinde geri iade hakkım vardı. Aslında hakkım var ama sadece uğraşmak istemiyorum artık. Bilgisayarı iade ettim. İade talebim kabul edildi. Bilgisayarınız jelatin korumalı gelmiyorsa, kurulumda benim yaşadığım gibi extra bilgisayarlar gözüküyorsa ve batarya raporunda kullanılma süreleri varsa (1 saatlik bir kullanımdan bahsetmiyorum, 4032 saatlik bir kullanımdan bahsediyorum) bu bilgisayarın teşhir ürünü olduğunu anlarsınız. İade edip etmemek size kalmış. Umarım yolladığım bilgisayar başka birinin evine gitmez. Bu markaya yakışmadı. Cidden üzgünüm.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Necim

11 Ekim 2024 06:58

Oooooo, ben de günlerdir sepetimde tutuyorum satın aldım alacaktım. İyi ki bu yoruma denk geldim. Teşekkür ederim. Huawei almaktan vazgeçtim.

Utku

10 Ekim 2024 10:12

Merhabalar, hediye ettikleri kulaklığın parasını düşüp geri kalan parayı mı iade edecekler? Bir de para ne kadar sürede ödediler?

İmge

Şikayet Sahibi

10 Ekim 2024 10:37

Ne arayan var ne soran. Maalesef kulaklığın ücretini yolladığım paradan düşüp göndereceklerdi. Öyle dediler. Hala ses seda yok. Bekliyorum. Umarım bu süreç uzun sürmez. 2 ay bekletmezler. Bazı şikayet sitelerinde Huawei'nin para iadesinde uzun süre beklettiğini okudum. Hemen hesabıma parayı yollasınlar çünkü yeni bir bilgisayar almam lazım. Beni çok zorda bıraktılar.

Aleyna

09 Ekim 2024 22:41

Merhaba aynı bilgisayarı ven de aldım. Batarya Raporuna bakmak istiyorum ama nasıl yapılıyor bir türlü yapamadım. Yardımcı olur musunuz. Bir de bilgisayar için ısınma problemi var demişler. Ben bilgisayarı yeniden başlatırken bir ısınma yaşadım ama genel olarak şimdilik bir ısınma yok umarım da olmaz. Sıfır bilgisayarın gönderilmiş olması benim için önemli. Yardımcı olursanız sevinirim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Huawei Şirketi Ayıplı Laptop Sattı Ve Ürünlerini Geri Almadılar

Cengiz

Huawei

10 Ocak 2024 23:22

4.974

26.12.2023 tarihinde Huawei sitesinden 90629352732 numarası ile sipariş verdim ve 05.01.2024 tarihinde kargodan teslim aldım. Kargodan aldıktan sonra 1-1.5 saat içinde paketi açtım ve dizüstü bilgisayarın kurulumunu yaparken sağ üst çerçevesinin çatlak olduğunu fark ettim. Hemen Huawei müşteri hizme...

1 Destek

Huawei Ayıplı Ürün, Yetersiz Destek Ve Zorlu İade Süresi

Özge

Huawei

07 Aralık 2023 12:33

7.038

Huawei Matebook d 16 Windows 11 Home i9 yeni - gri - 16 + 1tb modelini 1 Eylül 2023 tarihinde satın aldım ve 4 Eylül'de teslim edildi. Satın aldıktan sonra sesli çalışma, batarya süresi ve masaüstünün yanıt vermemesi gibi sıkıntılar yaşadım. Ürünün yeni olması sebebiyle donmaması gerekirken, ürün sü...

Huawei Ayıplı Ürün, Yetersiz Destek Ve Zorlu İade Süresi

2 Destek

1 Yorum

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Huawei Ayıplı Ürün Satıyor

Mert

Huawei

07 Haziran 2024 11:43

1.608

Huawei laptop satin alalı 1 ay olmadan bozuldu. Servis 4 gün sonra, cihazınız parça bekliyor 17 gün sonra gelecek kabul edin ya da iade edin diyor saygısızca bir üslupla. Ve 17 gün ön görülen sayıymış sure daha da uzayabilirmiş. Ben de 1 ay dolmadan bozulmuşsa demek ki ayıplı ürün satmışsınız ayıpsı...