Toplam çözüm sayısı
..

Huawei Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 283.887

Huawei
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

13.489 şikayet

profile
  • 58görüntüleme
  • 1 gün önce

Huawei Mate 10 Lite Ekran Sorunu

Bataryam şiştiği için cihazımı KVK Trabzon servise gönderdim. Ancak servis bana sadece bataryanın değişmesinin mümkün olmadığını, ekran ile beraber mecbur değiştirileceğini söylediler. Ekranımda herhangi bir sıkıntı olmamasına rağmen 620₺ bedel vererek ekranımla beraber bataryam da değişti. Ekranın ...

Huawei Mate 10 Lite Ekran Sorunu
Huawei Mate 10 Lite Ekran Sorunu
Huawei Mate 10 Lite Ekran Sorunu
videoplayer-icon
+1
profile
  • 30görüntüleme
  • 1 gün önce

Huawei Mate 10 Açılış Ekranında Takılma

Huawei Mate 10lite telefonum durduk yere kendiliğinden kapandı ve açılış ekranında kaldı. Ne açılıyor ne kapanıyor 2 gündür bu şekilde duruyor. Severek kullandığım telefonumun bu durumu oldukça üzücü. 2.5 yıldır kullanıyorum tam garantisi bittiği anda böyle bir hata vermesi durduk yere insanın aklın...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Huawei Yetkisiz Müdahale Yalanı

Huawei Mate 20 Lite model telefonumuzu şarj tutmama problemiyle Kartal KVK servisine gönderdik. Yetkisiz müdahale cevabı aldık. Onarım için garantili ürünümden ücret talep edildi. Telefonla kendilerine ulaştığımda telefonun ekranının yan sanayi olduğu bu ekranın servis dışında değiştirildiği söylend...

Huawei Yetkisiz Müdahale Yalanı
profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

Huawei Mate 20 Google Sorunu!

Mate 20 telefonumda Google'de arama yapamıyorum arama yaparken sürekli donuyor ya da beni ana ekrana atıyor tüm güncellemeler tam olmasına rağmen sorun düzelmedi bir türlü sonuç istiyorum artık haber sayfasından da sürekli geri atıyor haber okumaya dahi izin vermiyor.

profile
  • 47görüntüleme
  • 1 gün önce

Huawei Mate 20 Lite Hayalet Ekran

Mate 20 Lite hayalet ekran sorunu için garantiye gönderdim ve benden 750 TL para istendi. Garanti kapsamında sorunu çözsünler diye gönderiyorum benden para talep ediliyor bu sorunu para ödeyerek asla çözdürmem kendi sorunları ama sorunlarını çözmüyorlar Huawei şirketinden gına geldi çözün şu olayı h...

profile
  • 65görüntüleme
  • 1 gün önce

Huawei Mate 20 Life Hayalet Ekran

Huawei Mate 20 life cihazında anlık olarak hayalet ekran çıkmaya başladı. Bir uygulama açıkken 5 6 dakika sonra ekranda simgesel belirmeye başlıyor ve uygulamayı kapattıktan 10 dakika sonra geçiyor ürünü garantiye gönderdim ve yetkili servis bana bu durum normal olduğunu ve herhangi bir bir işlem ya...

profile
  • 193görüntüleme
  • 2 gün önce

Huawei Parmak İzi Özelliğim Kayboldu

Huawei Mate 20 Lite durup dururken parmak izi kayboldu ayarlarda da menüsü yok oldu sanki. Ekran değişimi yaptım acaba onla alakalı olabilir mi diyorum lütfen yardımcı olun acil dönüş bekliyorum sayın yetkili insanlardan lütfen ya.

profile
  • 176görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Huawei Mate 10 Lite 'da Parmak İzi Menüsü Kayboldu

Telefonumun ayarlar menüsündeki parmak izi menüsü kayboldu ve şu anda telefonumun parmak izi okuma özelliğini kullanamıyorum.Lütfen yardımlarınızı bek...

Bahadir'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Teşekkürler.”

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Huawei Cihazımda SMS Gönderilmiyor

Huawei Mate 20 Pro kullanıyorum cihazımı onarım için servise gönderdim. Cihazım geldikten sonra sonra mesaj göndermek istediğimde mesaj gönderilemedi diyor. 4 haneli veya herhangi bir numaraya mesaj gönderemiyorum hata kodu 330 yazıyor.

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Pişman Oldum Huawei'den

Huawei Mate 20 Lite telefon aldım telefonsa ilk ayında hayalet ekran sorunları başladı ve arka kapak bildiğin açıldı içi görünüyordu. Huawei müşteri hizmetlerini aradım telefonu isterseniz iade alabiliriz dediler derken vs araya pandemi girdi eve kapandık tabi garantimiz var hala sonra başka persone...

profile
  • 181görüntüleme
  • 3 gün önce

Huawei Telefonun Bedelini 3 Aydır Göndermiyorlar

Huawei Mate 10 Telefonumu tamir edip kargoya verdiler. Ama telefonum hala elime ulaşmadı. Meğer çalıştıkları Yurtiçi Kargo da çalınmış. Kaç defa aradım, kaç defa mail attım. Hep oyalama taktiği. Telefonun bedelini 3 aydır göndermiyorlar. Cihan Elektronik a. Ş. ( Fix Smart ) çözüm sıfır.

profile
  • 549görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Huawei Servis Sorunu Ve Çözümsüzlüğü

26.02.2021 Huawei yetkili servisine bana ve eşime ait olan Mate 20 Lite ile P30 Lite telefonlarımı götürdüm. Mate 20 Lite olan telefonda arka kapak komple çıkmakta olup kasada ise eğiklik vardır. Servis telefonun çerçevesinde düşmeye bağlı izler olduğunu garanti kapsamı dışında kaldığını ve benden ü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 75görüntüleme
  • 3 gün önce

Huawei Zamanla Geçer Deyip Başlarından Savdılar

Daha önceden de birçok sorun yaşayıp servise gönderdiğim ve 17.04.2021 de garantisi bitecek olan Huawei Mate 20 Lite telefonumda en son 2.5-3 aydır hayalet ekran problemi yaşadığım için servise gönderdim. Ayrıca bu telefonlarda batarya şişip patlaması sıkça yaşanan bir durum olduğunu bildiğim için b...

Huawei Zamanla Geçer Deyip Başlarından Savdılar
profile
  • 331görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Huawei Ekran Kapalı İken Şarj Hızlı Bitiyor

Telefonum Huawei Mate 10 Lite. Garanti kapsamından çıktı, fakat şöyle bir sorun ile karşılaştım: telefonum titreşim yapmamaya başladı. 2. Ekran açıkken aralıksız 9 10 saat video izleme sosyal medya kullanımı yaptığım halde ekran kapalı iken şarjım 3 -4 kat daha hızlı bitiyor. (arka planda çalışma uy...

Hakan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Müşteri hizmetleri olarak iyi iş çıkardıklarını düşünüyorum”

Marka Profili

Üye Marka Huawei,6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99