to read complaints and reviews, or file yours. 
Huawei Mate 11.5 tabletimi 2023 Ekim ayında Hepsiburada üzerinden, yanında kılıf ve klavye setiyle birlikte satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir iki yıl sonra tablet kılıfının menteşeleri kırıldı. Klavyem tamamen sağlam ve sorunsuz çalışıyor olmasına rağmen, kılıfın menteşeleri kırıldığı için tableti sabitleyen, yaklaşık 30 derecelik açıyla açılan arka kapak kısmı görevini yapamıyor ve kılıfı kullanamıyorum.
Ben de sadece kılıfı yedek parça olarak temin edebilmek için önce Huawei’nin kendi sitesine baktım; ancak hiçbir yerde sadece kılıfın ayrı şekilde satılmadığını, yalnızca kılıf+klavye seti olarak satıldığını gördüm. Klavyem zaten çalıştığı için ikinci bir klavyeye para vermek istemiyorum, yalnızca kılıf almak istiyorum. Bunun üzerine tarafıma verilen Gmail adresine e-posta gönderdim, oradan da 'ürünü bulamıyoruz' cevabını aldım.
Huawei gibi büyük bir markanın sattığı ürünler için bu kadar basit bir yedek parçanın bulunamaması ve sadece set halinde satışa yönlendirilmek istemem beni hayal kırıklığına uğrattı. Sadece tablet kılıfının, klavye olmadan, yedek parça olarak temin edilmesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Huawei Online Mağaza üzerinden 5 gün önce Huawei Matepad 11.5 2025 model tablet satın aldım. Ancak cihazı aldıktan sonra hem Huawei'nin kendi sitesinde hem de diğer büyük internet sitelerinde bu modele uygun hiçbir kılıf bulamadım. 5 gündür araştırmama rağmen hiçbir yerde kılıf satışı yok. Tableti k...
Huawei’nin resmi web sitesinden satın aldığım Matepad 12X Papermate tabletin yanında hediye olarak gönderilen klavye arızalı çıktı. Klavyeyi cihazla eşleştirdikten sonra fark ettim ki tuşlar tamamen karışık çalışıyor. Örneğin, “i” harfine bastığımda ekranda “,” (virgül) çıkıyor. Her tuş farklı bir k...
Huawei'nin kendi internet satış sayfasından Huawei den 16/12/2022 tarihinde Matepad 11 + Klavye - Gri - 128GB, Huawei Matepad Serisi Kalem Yeni - Beyaz ve Huawei FreeBuds se - Mavi Kulaklık satın aldım. Aldığım bu ürün kızım okulda kullanması için di. Yaklaşık 2 aydır kalem ucu istiyoruz. Antalya se...
Huawei Matebook e cihazımın klavyesi bilgisayarı açtığımda çalışmamaya başladı. Herhangi bir darbe ve ıslanma gibi fiziksel bir hasara maruz kalmadı. Huawei müşteri hizmetlerini aradım servise göndermemi istediler. Servise gönderdiğimde tamir ve arıza tespiti yapılmadı. Biz tamir yapmıyoruz sadece y...
Yorumlar