to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül'de Huawei Online Mağaza üzerinden sipariş ettiğim gt 6 Pro akıllı saat ve FreeBuds se 3 kulaklığı 26 Eylül tarihinde teslim aldım. Ürünleri beğenmediğim için aynı gün iade talebi oluşturdum. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kulaklığın poşetini açtığım gerekçesiyle iade talebimin ka...
23 Eylül 2025 tarihinde Huawei’nin resmi internet sitesi üzerinden gt Pro 6 akıllı saat ve yanında verilen saat kayışı ile kulaklık hediyelerini içeren bir sipariş verdim. Sipariş kimliğim: 90619866021. Kargo takip numaram: 901861559241. Siparişim İstanbul Kartal adresine gönderilecekti. Kargo fir...
19 Kasım 2023’te Hepsiburada üzerinden, Media Markt satıcısından Huawei GT3 akıllı saat satın aldım. Ürünü özellikle uzun pil ömrü vaadi için tercih ettim ve garantisi 19 Kasım 2025’e kadar devam ediyor. Ancak son 2-3 aydır saatin şarjı çok hızlı bitmeye başladı ve her gün düzenli olarak telefonumla...
19.09.2025 tarihinde www.sanalportavm.com adlı internet sitesinden Huawei Matebook d16 2024 Intel Core i5 12450h 8GB 512GB SSD FreeDOS 16″ ıps Taşınabilir Bilgisayar satın almak için banka havalesiyle 5.999 TL ödeme yaptım. Sipariş ve ödeme bilgilerim mevcut, ödeme b***** s***** c***** adına gerçekl...
17.09.2025 tarihinde Sanal Portakal AVM üzerinden üç adet Huawei Matebook bilgisayar siparişi verdim ve N***** B***** adına toplam 18.000 TL’yi banka FAST yöntemiyle ödedim (Dekont sorgu no: 1034394494). Siparişin, Tekke, Yukarı Pınar Sok. No:22 66100 Merkez/Yozgat adresine teslim edilmesini bekliyo...
27.08.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Huawei Matebook 14/Core Ultra model cihazımda ciddi bir sorun yaşıyorum. 18.09.2025 tarihinde cihazı servise gönderdim ve formatlama işlemi yapıldı. Ancak servis sonrası cihazı kurmaya çalıştığımda, “Kişisel verilerimin Avrupa Birliği/Avrupa Ekonomi...
Huawei FreeBuds kulaklığımı, sol tarafından ses gelmemesi nedeniyle 5 Eylül tarihinde servise gönderdim. Ürünü henüz 6 ay önce satın aldım ve garantisi 2 yıl olmasına rağmen, servis bana 3.000 TL ücret karşılığında onarım yapılabileceğini iletti. Ayrıca, kargo ücretini de benim karşılamam gerektiği ...
Huawei marka telefon sahibiyim. Telefonum haziran ayı sonuna doğru mikrofon arızası verdi. Telefonumda daha öncesinde kullanmama engel olmayan ekranında ve arka kapağında çatlaklar vardı. Bu nedenlerden dolayı Huawei destek hattını arayarak ücretli servis desteği istedim. Destek hattındaki temsilci ...
"Tabletim elime ulaştı Huawei ekibine teşekkür ediyorum."
Huawei Mate D15 model bilgisayarımı, garanti kapsamında olmadığı halde teknik servise gönderdim. Ancak bugün, bilgisayarımın iadesi için benden 2000 TL kapıda ödeme talep edildi. Teknik servisle iletişime geçtiğimde, şikayet edebileceğim kanalları paylaşmalarının doğru olmayacağını belirttiler ve he...
Huawei Nova 13 Pro model cihazı 1 ay önce online mağazadan 32.000 TL'ye satın aldım. Ancak bugün aynı ürünün 28.000 TL'ye satıldığını gördüm. Satın aldıktan kısa süre sonra bu kadar yüksek bir fiyat farkı oluşması beni mağdur etti. Fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Satın alım ...
01 Temmuz 2025’te Huawei’nin resmi sitesinden satın aldığım Watch 5 Gold Titanium model saat, 03 Temmuz’da elime ulaştı. 08 Temmuz’da kurulumu başlattım ancak düşük şarjla başlayan sorunlar zinciri, sistemden gelen çok sayıda onay nedeniyle iki gün süren kurulumla devam etti. 11 Temmuz’da annemin sa...
Huawei Matebook14 model dizüstü bilgisayarı 4 gün önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda ilk olarak parmak izi şifresi ekleyemedim, ancak bu sorun sonradan çözüldü. Bugün ise bilgisayarımda 5 dakika bile geçmeden iki kez ekran tamamen siyah oldu ve hiçbir uyarı ya da b...
1 ay oldu. Huawei modemi iadesini aldılar ama para iadesi yapılmadı. Paranın iade edilmesini arz ederim. Gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Nasıl bir firmadır, 15 gün içerisinde iade edebilirsiniz dediler. İadeyi aldılar ama para iadesi yapılmadı.
Huawei P40 Lite model telefonumu yaklaşık iki hafta önce teknik servise gönderdim. Gönderim öncesinde bana 200 TL ücret söylenmişti ve kargo ücretinin de ücretsiz olacağı belirtildi. Ancak daha sonra, aydınlatma metnini onaylamadığım halde, bana kargo ücreti adı altında 2000 TL talep edildi. Teknik ...
Huawei Online Mağaza’dan 13.08.2025 tarihinde satın aldığım MatePad Pro tablet, elime ulaştığı ilk gün, ilk kurulumdan sonra ekranda gölgelenme arızasıyla karşılaştım. Sipariş numaram: 90629815119. Ürünü teslim aldıktan sadece 2 gün sonra, 15.08.2025 tarihinde iade için gönderdim ve o tarihten bu y...
2020’de aldığım Huawei Watch GT2 saatim şarj esnasında patladı. Bu olay can ve mal güvenliğimi tehlikeye attı. Fotoğrafları ilettim, servise gönderdim. Servis raporunda kullanıcı hatası olmadığı, sadece pil ömrünün dolduğu yazıyor ancak “işlemsiz iade” edildi. Patlama sıradan bir pil sorunu değil, ...
2025 Mart ayında Huawei Online Mağaza’dan aldığım Watch GT 5 akıllı saat, satın aldıktan yaklaşık 10 gün sonra adım sayısı gibi verileri yanlış ölçmeye başladı. Bir gün içinde 99.999 adım atmış gibi gerçek dışı sonuçlar gösteriyor. Sorunun çözümü için saati sıfırladım, yazılım güncellemelerini yaptı...
Huawei Online Mağaza’dan 2-3 gün önce satın aldığım Huawei FreeBuds 5i model kulaklık, çift cihaz desteğine sahip olmasına rağmen bu özelliği hiçbir şekilde çalışmıyor. Ayrıca kulaklık, bir cihaza bağlandığında Bluetooth’u kapatsam bile başka bir cihaza bağlanmıyor ve ilk bağlandığı cihazı sürekli t...
Huawei Watch GT5 Pro model akıllı saatimi, EKG sensöründeki sorun nedeniyle 14.08.2025 tarihinde İstanbul Merkez'deki Ouno teknik servisine, garanti kapsamında gönderdim. Servisten gelen açıklama, "Üreticinin belirlemiş olduğu testlerden başarı ile geçmiştir" şeklindeydi. Ancak ürünü teslim aldıktan...
Huawei Matebook 14 dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 3 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Cihazımda tekrar eden arızalar yaşadım ve son olarak yaklaşık 1 hafta önce cihaz tamamen bozulduğu için servise gönderdim. Garanti kapsamında olmasına ve henüz yeni bir cihaz olmasına rağmen değişim talebim kabu...
26/08/2025 tarihinde Huawei Türkiye resmi sitesinden Huawei FreeBuds 5i (Nebula Siyahı) kulaklık satın aldım (Sipariş No: 90629826992). Ürün orijinal ambalajında, herhangi bir fiziksel hasar olmadan teslim edildi. Ancak, kulaklığın aktif gürültü engelleme (anc) özelliği olmasına rağmen, dışarıdan ge...
