Ana Sayfa
Huawei
Akıllı Saat
Watch Ultimate
Huawei Watch Ultimate Cam Değişimi İçin Yüksek Ücret Ve Garanti Sorunu

ID:33719737

Huawei Watch Ultimate Cam Değişimi İçin Yüksek Ücret Ve Garanti Sorunu

Erdoğan

19 Eylül 2025 15:08

2.355

Bugüne kadar severek kullandığım ve ürünlerinden memnun olduğum bir marka olan Huawei, müşteri memnuniyeti konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. 19.09.2025 tarihinde Huawei Watch Ultimate Okyanus Mavisi saatimin ekranında tırnak girecek kadar bir çizik oluştu. Bu şekilde kullanmak istemediğim için teknik servisi telefonla arayarak sadece cam değişimi ücretini öğrenmek istedim. Ancak bana, sıfırı 26.290 TL olan saatin ekran değişimi için 13.500 TL ücret çıkarıldı. Özellikle belirttiğim halde, ekranımda bir sorun olmadığını ve sadece cam değişmesi gerektiğini söyledim fakat komple ekran değişiminin zorunlu olduğunu ilettiler.

Neden yalnızca cam değişimi yapılmıyor ve neden bu kadar yüksek bir ücret talep ediliyor, anlamakta güçlük çekiyorum. Ayrıca, bu kadar yüksek bir ücret ödeyip tamirli ürün kullanmak istemiyorum; eğer bu kadar ödeme yapacaksam, sıfır ürün verilmesini beklerim. Kutusundan orijinal şarj kablosu, titanyum kordon ve yedek kordon dahil birçok aksesuar çıkan bir saatin sadece cam değişimi için bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesi mantıklı gelmiyor. Saatimin garantisi de devam ediyor.

Huawei’den beklentim, ürünümün daha makul bir ücretle tamir edilmesi ya da bu fiyat karşılığında eski ürünümün alınarak sıfır ürün verilmesi yönündedir. Aksi takdirde, bugüne kadar tercih ettiğim Huawei markasını bir daha kullanmayı düşünmüyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ferit sonuçtan hiç memnun değil

Huawei Saat Garanti Dışı Bırakıyor 9 Ayda Bozulan Cihaza Tamir Yapmadı

Ferit

Huawei

07 Mart 2024 13:13

3.504

7 Mayıs 2023 tarihinde Anneler Günü için 2099 TL karşılığında aldığım Huawei Watch Fit 2 saatinin donmadan çalışmaması sebebiyle teknik servise bıraktım. Ekranında, kolda taşınmasından dolayı ufak çizikler meydana gelmişti. Servis yetkililerinin bana ilettiği üzere, çiziklerden ötürü ürün garanti ka...

Huawei Saat Garanti Dışı Bırakıyor 9 Ayda Bozulan Cihaza Tamir Yapmadı

Koray sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sonrası Bozulan Suya Dayanıklı Saat Ve Yüksek Tamir Ücreti Mağduriyeti

Koray

Huawei

30 Eylül 2025 16:04

1.452

Huawei’nin kendi internet sitesinden 02.07.2023 tarihinde 18.299 TL’ye sıfır ve garantili olarak aldığım Ultimate Watch akıllı saatim, garanti süresi dolduktan sadece 2 ay sonra tamamen arızalandı ve bir daha açılmadı. Cihazı yalnızca 2 yıl kullanabildim. Sadece yüzme gibi suya uygun ortamlarda kull...

garanti-sonrasi-bozulan-suya-dayanikli-saat-ve-yuksek-tamir-ucreti-magduriyeti-1.jpg

Yüksel sonuçtan hiç memnun değil

Su Geçirmezlik Vaadiyle Satılan Saat Yüzerken Bozuldu, Fahiş Onarım Ücreti Talep Edildi

Yüksel

Huawei

27 Eylül 2025 10:48

2.319

Huawei Watch Ultimate model akıllı saatimi 4b İletişim Hizmetleri Limited Şirketi’nden 18.744 TL ödeyerek satın aldım. 25.08.2025 tarihinde cihazın ekranı tamamen kapandı ve hiçbir şekilde açılmadı. Sorunun ardından cihazı servise gönderdim. Ekran arızası sadece bir kez yaşandı ve bu süreçte yeniden...

Su Geçirmezlik Vaadiyle Satılan Saat Yüzerken Bozuldu, Fahiş Onarım Ücreti Talep Edildi

1 Destek

1 Yorum

Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Dalış Saatim Su Geçirdi, Yüksek Tamir Ücretiyle Karşılaştım!

Kaan

Huawei

09 Temmuz 2025 12:22

3.302

Yaklaşık 2 yıl önce Huawei Watch Ultimate model saat satın aldım. Saat, hem reklamlarında hem de ürün açıklamalarında 100 metreye kadar su geçirmez ve dalış saati olarak tanıtılıyordu. Ben de bu özelliğe güvenerek dalış saatim olarak kullandım. Ancak birkaç hafta önceki bir dalışta (yalnızca 5-10 m...

dalis-saatim-su-gecirdi-yuksek-tamir-ucretiyle-karsilastim-2.jpg

2 Destek

3 Yorum

Huawei Saat Tamiri: Yüksek Maliyet Ve Hayal Kırıklığı

Ali

Huawei

23 Ocak 2025 23:48

5.410

Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Huawei GT3 Pro saatim, garantisi dolduktan sadece 1-2 ay sonra sorun çıkarmaya başladı. Önce tuşlarından biri çalışmamaya başladı, ardından bir hafta içinde ekran gelip gitmeye başladı. Bunun üzerine, saati KVK servisine götürüp incelenmesini talep ettim. Aynı gün bana m...