Biz Teknosa mağazasından 2 adet Huawei gt 3 Pro titanyum kordon akıllı saat aldık. Saati tercih etmemizin en büyük sebebi çizilmeye dayanıklı camının oluşuydu. Saati alıp evde kurulumunu yaptığımızda saatin rehber özelliğinin olmadığını sadece favori kişilere 10 kişi eklenebileceğini öğrendik. Bir de gelen mesajları sadece görüntüleyebileceğimizi mesajlara cevap veremeyeceğimizi öğrendiğimiz gibi saati aldığımız aynı gün içerisinde iade etmek istedik. Mağaza çalışanları kutuyu açtığımız için saati iade alamayacaklarını belirtti. Yetkili servisle görüşmemiz gerektiğini söylediler. Yetkili servis ve Huawei müşteri temsilcileriyle görüştükten sonra ürünleri aldığımız günün ertesinde ürün memnuniyetsizliği bildirip cihazları yetkili servise gönderdik. Yetkili servis cevabı dün olumsuz geldi. Ben bu ürünü kullanmak istemiyorum başka bir ürün ile değişim istiyorum.
Not: mağazaya ilk götürdüğümüzde bir ürünün kurulumu yapılmıştı diğerinin yapılmamıştı saati kullanmıyorum sizden bilgi bekliyorum.
Yorumlar