to read complaints and reviews, or file yours.Huawei Mateview Monitör Ekran Kararması Sorunu
Huawei Mateview 28.2 monitörüm de bir anda ekran karardı ve tekrar geri gelmedi. Monitör açık her şey çalışıyor ama ekran yok. Araştırmalarıma göre kronik bir arıza gibi duruyor. Bir çok kullanıcı aynı problemi yaşamış ve ana kart değişerek sorun çözülmüş. Forumlarda ve bir çok sitede problemin kaynağı ile ilgili paylaşımlar yapıldı. Sorun tam da garantinin bitiminden sonra meydana geldi. Ücretsiz onarılmasını talep ediyorum.
Zor bela çağrı merkezine ulaştım. Bana bir kargo kodu ve servis adresi verdiler gönderdim. Birkaç hafta sonra kargo servisten geri iade edildi biz monitör ürününe bakmıyoruz diyerek. Kargo firması beni arıyor 750 TL iade ücretiniz var diye.
Mecburen kargo ücretini de ben ödedim. Garantisi bitti diye monitöre de bakmadılar. Elimde bozuk pahalı bir monitör ile kaldım. Bu kadar kullanıcıda aynı problemin çıkması tesadüf olamaz! @Huawei
Bu durum ile ilgili hala daha kullanıcı şikayetleri geliyor. Tüm modellerde bu sorun olacak. Ama @Huawei bunu kabul etmiyor. Mağdur olduk
Bende aynı problemi yaşadım. Umurlarında değil. Gerçekten firmaya olan güvenimi tamamen sarstı. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Satış sonrası hizmet neredeyse yok.