to read complaints and reviews, or file yours.Huawei Matepad Ekran Arıza Garantisi
Huawei Matepad ekran arızası nedeniyle 28.03.2024 tarihinde Huawei teknik servisin verdiği Yurtiçi Kargo anlaşma kodu ile servise gönderdim. 3 gün içerisinde tamir edileceğini bildirmelerine rağmen 15 gün sora cihaz tamir edilmedin tarafıma geldi. Tabletin satın aldığımda 6 ay ekran arıza garantisi vardı ve bu garanti kapsamında gönderdim. Kendilerine tamir edilmeden geri geldiğini söylememe rağmen 2 gün içerinde inceleyip tarafıma döneceklermiş. Gönderdiğim tarihte ekran arıza garantisi vardı bugün itibariyle bitti dememe rağmen o birime bakan yetkili yok deniyor bu nasıl bir kurumsallık.
Huawei Türkiye problemin KVK kaynaklı olduğunu bildirdi ve sorunun çözümü için devreye girdi. 15 Günlük bir bekleme sonucunda problemi çözerek cihazı tamir edilmiş bir şekilde teslim ettiler.
Huawei Türkiye firmasına ve özellikler çalışanlara teşekkür ederim.
