to read complaints and reviews, or file yours. 
Akıllı saat Huawei Fit 2 saatimde gelen aramalarda sesimin karşı tarafa gitmeme sorunu ile karşılaştım. Telefonu alalı 8 ay olmasına rağmen bu problemle karşı karşıya kaldım. Huawei müşteri hizmetleri saatimi Yurtiçi Kargo ile teknik servise göndermemi talep etti. Teknik servis ise saatimde çizikler olduğunu beyan ederek garanti kapsamı dışı olduğunu ve saatin onarım bedelinin 7745 TL olduğunu ifade eden bir mesaj iletti. Sonrasında tekrar Huawei müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün tamir edilmediğini, problemin anakarttan kaynaklandığını ifade ettiler. Bu sorun benim sorunum değil, eğer ki sizler bu saati yapıp garanti veriyorsanız arkasında durmalısınız. Saatin yenisi 4000 TL, şimdi ben bu saatin sadece çalışmayan özelliği arandığında sesimin karşı tarafa gitmemesi idi. Huawei'nin tüm akıllı bilekliklerini sırasıyla kullanmış biriyim. Honor'dan tutun da Huawei Band 6, Band 7, Fit 2 ve GT Watch 4 onca arkadaşıma, aileme ve kardeşlerime tavsiyede bulunarak aldırdım. Fakat son yapılan haksızlık ve ürünün arkasında durmaması bende hayal kırıklığı yarattı. Ben konunun maddi kısmında değilim. Sevdiğim bir firma bana bunu yapıyorsa beni yarı yolda bırakıyorsa inanın ben de bu yapılanı asla unutmam ve o denli firmadan soğudum. Bu yapılan haksızlığın bir an önce düzeltilmesi ve saatimin tamir edilip geri gönderilmesini, tamir edilemiyorsa yenisi ile değiştirilip gönderilmesini ivedilikle talep ediyorum.
6 ay önce aldığım Huawei Fit 2 saatimde mikrofon sorunu yaşadım. Karşı taraftan ses geliyordu fakat benim sesim gitmiyordu. Bu nedenle saatimi yetkili servise yolladım. Bugün bana bir mesaj geldi. 7700 lira ücret ödemem gerektiğini, ödemediğim takdirde saatimin tamir edilmeyeceğini ve bana iade edil...
Huawei Fit 2 saatinin ekranı kırık olduğu için servise gönderdim. Bana 'sizi bilgilendireceğiz' dediler. Saat ulaştıktan sonra bilgi mesajını aldım. Bana gelen mesajda saatin tamiri mümkün olmadığı belirtilmiş ve tarafıma iadesi yapılacağı ifade edilmiş. Kargo geldiğinde benden 750 TL para istendi. ...
Huawei Watch fit 2 saatimin ekranındaki çizik nedeniyle ouno teknik servise yolladım. Garanti kapsamında olmayacağını biliyor ve bu nedenle fiyat almak istiyordum. 8300 lira gibi bir fiyatı öğrenince ekranını yaptırmak istemediğimi belirtip saatimin bana geri gönderilmesini istedim. Ancak asla karşı...
2024 yılı kasım ayında aldığım Huawei fit 2 akıllı saatim kendi kendine kapandı ve tekrar açılmadı. Bu sebeple temmuz ayında onarım için garantiye gönderdim. (5142096 servis işlem numarası) Ouno servis isimli Huawei anlaşmalı servisi "garanti dışı arıza tespit edildiğine ve ekranında derin çizikler ...
Aldığım Huawei Fit 2 akıllı saatimden sesim karşı tarafa gitmiyor. Garanti kapsamında olduğu için servise gönderdim; fakat sonuç yine aynı. Konuşma özelliğinden dolayı aldığım saati kullanamıyorum. Ya saatin bu sorununa bir çözüm bulunsun ya da yeni bir saat talep ediyorum.
Yorumlar