Huawei Fit 2 Saatimde Ses Sorunu Ve Teknik Servis Haksızlığı

Akıllı saat Huawei Fit 2 saatimde gelen aramalarda sesimin karşı tarafa gitmeme sorunu ile karşılaştım. Telefonu alalı 8 ay olmasına rağmen bu problemle karşı karşıya kaldım. Huawei müşteri hizmetleri saatimi Yurtiçi Kargo ile teknik servise göndermemi talep etti. Teknik servis ise saatimde çizikler olduğunu beyan ederek garanti kapsamı dışı olduğunu ve saatin onarım bedelinin 7745 TL olduğunu ifade eden bir mesaj iletti. Sonrasında tekrar Huawei müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün tamir edilmediğini, problemin anakarttan kaynaklandığını ifade ettiler. Bu sorun benim sorunum değil, eğer ki sizler bu saati yapıp garanti veriyorsanız arkasında durmalısınız. Saatin yenisi 4000 TL, şimdi ben bu saatin sadece çalışmayan özelliği arandığında sesimin karşı tarafa gitmemesi idi. Huawei'nin tüm akıllı bilekliklerini sırasıyla kullanmış biriyim. Honor'dan tutun da Huawei Band 6, Band 7, Fit 2 ve GT Watch 4 onca arkadaşıma, aileme ve kardeşlerime tavsiyede bulunarak aldırdım. Fakat son yapılan haksızlık ve ürünün arkasında durmaması bende hayal kırıklığı yarattı. Ben konunun maddi kısmında değilim. Sevdiğim bir firma bana bunu yapıyorsa beni yarı yolda bırakıyorsa inanın ben de bu yapılanı asla unutmam ve o denli firmadan soğudum. Bu yapılan haksızlığın bir an önce düzeltilmesi ve saatimin tamir edilip geri gönderilmesini, tamir edilemiyorsa yenisi ile değiştirilip gönderilmesini ivedilikle talep ediyorum.