Huawei Akıllı Saatte Şarj Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Huawei Marka akıllı saat aldım. Aldığım ürünün 14 gün şarjı gittiğine dair reklamları yapılıyor. Saati şarj ettim. Ürün %100 doldurduk, yarım günde %70 e düştü. Olabilir. Tüketici hakları gereği ürünün yenisi ile değişimini talep ettim. Servisten gelen cevap aynen şu şekilde Hakem Heyeti Evrakları mevcut olmadığından işlemsiz iade. Hiçbir talebime karşılık vermeden işlem yapmadan aynı şekilde tarafıma geri gönderdiler.
Tüketici hakları gereği, zaten bunu hiçbir yere başvuru yapmadan değiştirmen gerekiyor. Veya ücret iadesi yapılması lazım. Hiç kimse ye Huawei Satış sonrası hizmet çok kötü. Beni mağdur etmektedir.