Huawei 16s Ekranında Kendiliğinden Ayrılma Sorunu

2022 veya 2023 yıllarında İstanbul’dan satın aldığım Huawei 16s model cihazımı şu anda Sinop’ta kullanıyorum. Cihazdan genel olarak çok memnunum; ancak yaklaşık bir hafta önce ekranın her iki yan tarafında ayrılma olduğunu fark ettim. İlk ayrıldığında bastırınca yapıştı, fakat 3-4 gün sonra tekrar ayrıldı ve bu durum kendiliğinden oluştu. Herhangi bir darbe, düşme ya da sıvı teması yaşanmadı. Ekranda sadece fiziksel ayrılma mevcut; dokunmatik veya görüntüyle ilgili bir sorun yok.

Cihazımın garanti süresi hakkında emin değilim ve fatura ya da garanti belgesi elimde bulunmuyor. Şu ana kadar Huawei müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Cihazı göndermek istemiyorum; bu nedenle ekran ayrılması için teknik destek veya mümkünse bir yapıştırıcı gönderilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.