Garanti Sonrası Tekrarlayan Güç Düğmesi Arızası Mağduriyeti

Huawei gt4 akıllı saatimi internet üzerinden satın aldım. Garanti süresi biter bitmez güç düğmesi bozulmaya başladı ve şu anda ayar kısmı çalışmıyor. Daha önce kullandığım Huawei gt3 model akıllı saatimde de aynı sorunu yaşamıştım. İki cihazda da garanti bitimine denk gelen benzer arıza yaşayınca, sorunun tesadüf olmadığını, adeta garanti süresine göre ortaya çıkan bir problem gibi olduğunu düşünmeye başladım.

Bu durum nedeniyle hem üründen hem de markadan ciddi anlamda soğudum. Garanti sonrasında sonuç alamayacağımı düşündüğüm için şimdiye kadar teknik servis ya da müşteri hizmetleri ile dahi iletişime geçmedim.

Huawei’nin bu konuda çok daha titiz ve şeffaf bir çalışma yapmasını, bu kronikleşen görünen güç düğmesi/ayar sorununun kaynağını acilen araştırıp çözmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmeleri yapmasını talep ediyorum.