Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Tablet İçin 1500 TL Sıfırlama Ücreti Haksız

profile
14 Nisan 18:26
2

Huawei Matepad t3 10 model tabletimi bu ayın 8’inde fabrika ayarlarına döndürdüm. İşlem sonrası Google hesabımla giriş yapmaya çalıştığımda ne yaptıysam tableti tekrar aktif hale getiremedim. Bunun üzerine yetkili servise yönlendirildim ve bana cihazı servise göndermem gerektiği, uzaktan yapılamadığı, ücretsiz reset atılacağı söylendi.

Tabletim servise gittikten sonra ise bu kez cihazın garanti dışı olduğu ve sadece sıfırlama işlemi için 1500 TL ücret ödemem gerektiği belirtildi. Şu an ikinci eli yaklaşık 1100 TL olan bir tablet için, hiçbir fiziki arızası olmamasına rağmen yalnızca sıfırlama işlemi için bu kadar yüksek bir ücret istenmesi bana hem mantıksız hem de haksız geliyor.

Bu sorun, Huawei’nin Google ile yaşadığı süreçten kaynaklanan yazılımsal bir durum olmasına rağmen, kullanıcı olarak bunun bedelini bu şekilde ödemek zorunda bırakılmamayı ve cihazımın ek bir ücret talep edilmeden ya da makul bir çözüm sunularak yeniden kullanıma açılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Huawei Matepad Tabletimde Mavi Ekran Arızası Ve Garanti Kapsamında Haksız Ücretlendirme

profile
Canan
06 Şubat 19:48
1.145
Yeni Huawei Matepad Tabletimde Mavi Ekran Arızası Ve Garanti Kapsamında Haksız Ücretlendirme
1
Cihat sonuçtan hiç memnun değil

Huawei Matepad 11 Onarım Ücreti Aşırı Yüksek Ve Güveni Sarsıyor

profile
Cihat
06 Ocak 10:11
1.323
huawei-matepad-11-onarim-ucreti-asiri-yuksek-ve-guveni-sarsiyor-2.jpg
huawei-matepad-11-onarim-ucreti-asiri-yuksek-ve-guveni-sarsiyor-1.jpg
1
Ruşen sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Ekran Değişimi İçin Haksız Ücret Talebi

profile
Ruşen
06 Mart 18:41
912

profile
Merve
09 Ekim 2023 19:39
4.419
Benzer Şikayet Yaz

Huawei Kategorileri