to read complaints and reviews, or file yours. 
Huawei Watch gt3 marka saatimi, garantisi devam ederken sadece üst tuşu çalışmadığı için Ekim ayında KVK servisine verdim. Saat bana geri geldiğinde bu kez şarjda aşırı ısınma sorunu ortaya çıktı ve ürün bu süreçte kullanılmadı. Bu durumun, yapılan işlemden veya parça değişiminden kaynaklandığını düşünüyorum.
Sorun devam edince yaklaşık iki hafta önce saati tekrar KVK Soğanlık servisine teslim ettim. Ben ürünü ilk verdiğimde yalnızca üst tuş arızalıydı, buna rağmen servisten döndüğünde şarjda aşırı ısınma, kartın arıza yapması ve ekranın da değişmesi gerektiği gibi ek problemler ortaya çıktığı söylendi. Şu an için benden 3 bin lira değerindeki saat için 10.800 TL tutarında bir ücret talep ediliyor. Ürün garanti kapsamındayken, teknik müdahale sonrası oluşan sorunların benden ücret talep edilerek çözülmeye çalışılmasını kabul etmiyorum.
Teknisyen hatası veya yapılan işçilikten kaynaklanan bu sorunların kullanıcıya mal edilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Saatimin, ilk teslim ettiğimdeki gibi sadece üst tuş arızası giderilecek şekilde ücretsiz olarak tamir edilmesini veya gerekirse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ürünü nasıl verdiysem o şekilde, sorunsuz ve ek ücret çıkarılmadan tarafıma teslim edilmesini istiyorum.
Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Huawei GT3 Pro saatim, garantisi dolduktan sadece 1-2 ay sonra sorun çıkarmaya başladı. Önce tuşlarından biri çalışmamaya başladı, ardından bir hafta içinde ekran gelip gitmeye başladı. Bunun üzerine, saati KVK servisine götürüp incelenmesini talep ettim. Aynı gün bana m...
Huawei Watch GT3 46 mm akıllı saatimi, telefonumla sürekli bağlantı kopmaları yaşamam, saatin geri kalmaya başlaması ve güç tuşunun geç tepki vermesi nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim. Cihazım, 24 Kasım tarihinde Nevçarşı Media Markt aracılığıyla KVK Kurumsal Teknik Servis Soğanlık/Kart...
Huawei gt3 Pro Titanium saatimi bundan yaklaşık 9 ay önce aldım, ve 1 ay önce saati sabah şarjdan çıkardım, pil %100 konumda, 1 saat sonra bir fark ettim ki şarjım %50 kalmış ve saat felaket ısınmış hatta saat uyarı veriyor. Cihaz aşırı ısındı lütfen kolunuzdan çıkarın diye, ve bu sorunla birlikte s...
Huawei gt3 Pro Titanyum model akıllı saatimi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım ve İstanbul’da kullanıyorum. Bir ay önce saatimin ekranı karardı, ancak cihazın diğer tüm fonksiyonları çalışmaya devam ediyor. Ürünü KVK yetkili servisine götürdüm; bana ekran değişimi için 10.700 TL istendi. Ayrıca, Huawe...
Yorumlar