to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Huawei Fit 3 Saatimin Ekran Sorununda Haksız Kullanıcı Hatası İddiası Ve Servis İletişim Sorunu
Huawei Fit 3 akıllı saatimi, ekran kenarlarında sararma ve birkaç gün içinde ekranın tamamen kararması, ışığın gitmesi ve dalgalanma sorunları nedeniyle bugün saat 16:00 civarında KVK Kartal servisine teslim ettim. Cihazın garanti süresi devam etmektedir ve form numaram 2502552436’dır.
Servise teslim sırasında, cihazın kenarında iğne ucu kadar küçük bir darbe olduğu belirtilerek, sorunun bundan kaynaklanabileceği ve ücret talep edilebileceği söylendi. Oysa cihazı yaklaşık 5 aydır bu şekilde sorunsuz kullandım ve bu darbenin mevcut arızayla ilgisi olmadığını düşünüyorum. Sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığı iddiasını kabul etmiyor, arızanın garanti kapsamında ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum.
Servisle WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak henüz geri dönüş alamadım. Mağduriyetimin giderilmesini ve cihazımın garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını rica ediyorum.
Ve maalesef ki Huawei ile yaptığım tüm görüşme lerde sonuç negatif, ürün kullanıcı hatasını kabul etsem bile parça tedariği olmayan saat üretmişler tamiri olmayan, aliexpresde var ekran 1200 lira yalnız Türkiye'ye satış yok. Şaka gibi 1000 liralık çek verdiler ama iade edeceğim ve Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim, 4500 liralık satım ekran gitti diye çöp oldu, değişim için sıfır parasına yeni saat veriyorlar
Kesinlikle alma yın Huawei parça tedariği yapmıyor hele hele fit serisi almayın müşteri temsilcisi bizzat kendi söyledi o seriler de tamir yok yedek parça yok tek kullanımlık kullan at, yazıklar olsun insanları kandırıyor lar satın alana kadar her şey Huawei pişmanlık
