Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Biter Bitmez Bozulan Saat Ve Sıfır Destek

Ayhan
01 Ekim 23:37
827

Huawei Watch gt 3 Pro akıllı saatim, 2 yıllık garanti süresinin hemen ardından aniden kapandı ve bir daha açılmadı, şarj da olmuyor. Yaklaşık 3 aydır bu sorunla karşı karşıyayım. Cihaz bana Almanya’dan hediye olarak gelmişti ve Türkiye’deki Huawei yetkili servisine başvurdum. Ancak bana, saatin başka bir ülkeye kayıtlı olduğu gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, cihazı satın alınan ülkeye göndermem gerektiğini söylediler. Başvurumu dahi kabul etmediler; herhangi bir inceleme veya çözüm sunulmadı.

Bu durumun özellikle garanti süresi biter bitmez yaşanması son derece düşündürücü. Ayrıca, uluslararası bir markanın Türkiye’de hiçbir şekilde destek vermemesi ve müşteriye çözüm sunmaması kabul edilemez. Sorunun tespit edilip çözülmesini, en azından bir ilgi ve destek gösterilmesini beklerdim. Ne yazık ki hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Diğer tüketicilerin de bu durumu dikkate almasını isterim; bilinçli alışveriş yapmak isteyenler için bu deneyimi paylaşmak istiyorum.

Ek olarak, bu saatlerin yalnızca 2 yıllık bir kullanım ömrü olduğunu da belirtmek isterim. Bilginize sunarım.

Ayhan
01 Ekim 23:23

01/02/2026 yılına kadar garantisi mevcuttur. Garantisi olduğu halde uygulamaya bakar mısınız

Ayhan
05 Ekim 22:44

Almanya Huawei ile görüştüm, onlar da Türkiye Huawei nin yapmamasına şaşırmadılar madem onlar öyle yaptılar bizde Türkiye'den gönderini kabul etmiyoruz, ya Almanya'ya gelip bir Alman şehrinden bize iletmemi rica ettiler, bende dedim ki vize vermiyorsunuz :) gerçekten onlarda TR den kabul etmiyorlar nedeni de AB üyesi ülke olamamızdan kaynaklanıyormuş. Vay ki vay olan bize oldu, neyse kıssadan hisse siz olun bir şey alırken düşünmek yoksa böyle uğraştırılar. Hiç mi alınmıyorsunuz diyorum garanti sürecinde cihaz arızalanmış müşteri şikayeti var hiç alınmıyorlar. Bilmiyorum Yunanistan bize yakın bir de oradan deneyeceğim. Neticede komşu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Süresi Sonrası Huawei Watch GT 3 Pro İçin Fahiş Tamir Ücreti Ve Mağduriyet

Veysel
02 Ekim 12:32
1.109
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Güncelleme Sonrası Pil Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Mehmet
15 Mayıs 14:16
2.075

Şerife
01 Mayıs 2024 22:43
2.698

Huawei Watch GT 3 Aşırı Isınma Ve Kapanma Sorunu İçin Çözüm Bekliyorum

Resul
18 Ağustos 11:06
1.506
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Huawei Gt3 Pro Akıllı Saat 1 Senede Bozuldu

Zeynep
21 Haziran 2024 23:05
3.796
Benzer Şikayet Yaz
Huawei Kategorileri