Arızalı Saat İadesi İçin 4.500 TL Ödeme Yapılmadı

Kendini “International” olarak tanıtan ve gerçekte güven vermeyen bir firmadan Huawei Watch gt 3 marka saat satın aldım. Ücreti 4.500 TL olarak IBAN üzerinden havale ile ödedim. Ürün elime geçtiğinde saat hiç açılmadığı için arızalı olduğunu gördüm ve bu nedenle ürünü iade etmek üzere firmaya geri gönderdim.

Ürünü geri göndermeme rağmen ücret iadesi yapılmadı, üstelik ürün herhangi bir çözüm sunulmadan tekrar bana geri gönderildi. Defalarca kez görüştüğümde, sadece “ödeme yapılacak” denilerek oyalanıyorum, bugüne kadar olumlu hiçbir dönüş yapılmadı ve para iadem gerçekleştirilmedi.

IBAN dekontu ve yazışmalar dahil olmak üzere elimde tüm kanıt ve belgeler bulunmaktadır. Arızalı gelen ürünün ücretinin 4.500 TL olarak derhal hesabıma iade edilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.