to read complaints and reviews, or file yours. 
Huawei Matebook D16 i9 model cihazımın ana kartı, cihaz henüz yalnızca 6 aylıkken arızalandı ve bu nedenle Uono yetkili servisine göndermek zorunda kaldım. Ana kart değişimi yapıldıktan sonra cihaz tarafıma teslim edildi; ancak bu kez farklı bir sorunla karşılaştım: Hoparlör ses seviyesi belirgin şekilde düşmüş durumda.
Cihazı tamirden önce gayet güçlü ve net bir ses çıkışı varken, şu an ses seviyesi oldukça düşük ve yetersiz. Ana kart gibi temel bir bileşenin bu kadar kısa sürede arızalanması zaten kabul edilemezken, tamir sonrası cihazın ses performansında sorun yaşamak da güvenimi ciddi anlamda sarstı.
Cihazın eski ses kalitesine tekrar kavuşabilmesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu problemin çözülmesini talep ediyorum.
Sorunların tekrarı veya kalıcı şekilde çözülememesi halinde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında birebir değişim hakkımı kullanmak üzere yasal süreci başlatacağımı da belirtmek isterim.
Huawei Matebook 14 dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 3 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Cihazımda tekrar eden arızalar yaşadım ve son olarak yaklaşık 1 hafta önce cihaz tamamen bozulduğu için servise gönderdim. Garanti kapsamında olmasına ve henüz yeni bir cihaz olmasına rağmen değişim talebim kabu...
Huawei Matebook D 16 dizüstü laptop cihazım daha 2 yıllıktı. Temiz ve düzenli kullanırdım. Bir gün aniden aktif kullanırken kapandı ve açılmadı. Servise gönderdim, 19.000 lira meblağ çıkardılar. İşlemci ve ana kart arızası teşhisi konulmuş ve bu rakam çok fazla. Aldığım fiyat 2 yıl önce 16.000 idi. ...
Huawei marka Matebook d16 2022 model laptobumda güncelleme sebebi ile yeniden başlatma sorunu meydana geldi. Huawei aracılığı ile bilgisayarımı yeniden kurulum için KVK Kartal yetkili servisine gönderimde bulundum. Özellikle not olarak kurulum yapılmasını talep etmeme rağmen herhangi bir bilgi verme...
Yaklaşık bir sene önce satın almış olduğum Huawei Matebook D15 dizüstü bilgisayar şarj olmama problemi ile garantisi devam ettiği için Huawei yetkili servisine gönderdim. Servis cihazın şarj soketinin kırık olduğunu, şarj soketinin ana kart ile bileşik olduğunu söyleyerek ana kart değişimi için 2299...
Huawei Matebook 14 ürünümü Huawei yetkili servisi Ouno'ya 06.08.2024 tarihinde gönderdim. Ancak o günden itibaren ne cihazımı aldıklarına dair ne de herhangi başka bir konuda benimle iletişime geçilmedi. Servisi günlerce aramama ve saatlerce telefonda beklememe rağmen hâlâ birinci sırada bekliyorum....
Yorumlar