to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon.tr üzerinden Huawei Matepad se 11 tablet satın aldım. Ürünün başlığında ve açıklamasında kalem dahil olduğu açıkça belirtiliyordu. Sipariş vermeden önce canlı destek üzerinden özellikle kalemin dahil olup olmadığını sordum, müşteri temsilcisi de kalemin pakete dahil olduğunu söyleyince ürünü bu bilgiye güvenerek satın aldım.
Bu haftanın pazartesi günü verdiğim sipariş teslim edildiğinde kutudan kalem çıkmadı. Bunun üzerine tekrar canlı desteğe yazdım ve bana ürünü iade edip değişim yapmam söylenildi. Ben de tableti iade ettim, yeniden gönderilen ürünü dün teslim aldım ancak ikinci gelen tablette de kalem yine yoktu.
Süreç boyunca 5–6 kez canlı destek ile görüştüm. Son görüşmemde kalemi gönderemeyeceklerini belirttiler ve kalem 2500 TL civarında bir fiyata satılırken bana sadece 1199 TL tutarında “kısmi iade” yapıldı. Yani mağduriyetim tam olarak giderilmedi, ciddi bir fiyat farkı zararı oluştu.
Ben ürünü, ilanda yazan “kalem dahil” ifadesine ve müşteri temsilcisinin teyidine güvenerek aldım. Bu nedenle kalemi gönderemeyeceklerini söylüyorlarsa, kalem bedelinin geri kalan tutarının tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Huawei’nin resmi internet mağazasından geçen yıl ağustos ayının son haftasında Huawei MatePad 11.5 model tablet satın aldım. Ürünü satın alırken yanında kalem ve klavye ile birlikte geleceği taahhüt ediliyordu, ancak tablet teslim edilmesine rağmen kalem ve klavye tarafıma hiç gönderilmedi. Uzun sü...
18.08.2024 tarihinde Flaş İndirim ile sipariş etmiş olduğum Huawei Matepad 11 tablet bugün (21.08.2024) elime ulaştı. Tableti yanında kalem olduğunu zannederek sipariş vermiştim ancak bugün aradığımda yanında kalem olmadığını söylediler. Tabletin kalem hediye denilerek satılan fiyatı 11.500TL. Benim...
16 Eylül 2025 tarihinde Huawei Resmi Mağaza’dan satın aldığım Huawei Matepad 11se model tabletim, kargodan kırık şekilde teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra iade başlatmak için müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de canlı destek üzerinden iletişime geçtim. Benden kanıt olarak video is...
Youtube.com'dan tablet inceleme videoları izlerken Huawei Papermate 11.5'a rastladım. Tüm tanıtım ve inceleme videolarında ürünün paketinden kalem ve klavyenin çıktığı belirtiliyordu. Bu yüzden bu ürünü almaya karar verdim ve Huawei'nin resmi sitesine gittim. Ana sayfada ürünün reklamı mevcuttu ve...
Huawei online alışveriş sitesinden Matepad 11.5S sipariş verdim. Web sitesinde 16.999 TL olan ve 2.500 TL indirim yaptıklarını (kırmızı olarak çizmişler) fiyat 14.499, kazancınız 2.500 TL görünüyor. Hediye olarak 6.998 TL hediye diyor, klavye ve kalemin hediye olduğu yazıyor. Ekran görüntüsünü payla...
Yorumlar