Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Akıllı Saat İlk Günden Arızalı Çıktı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Fatih
04 Kasım 2025 09:41
1.046

26.10.2025 tarihinde Media Markt Etimesgut Optimum şubesinden Huawei gt6 model akıllı saat satın aldım. Ürünün kurulumunu mağaza personeli yaptı. Eve gittiğimde saat 225.000 adım gösteriyordu. Sorunun ilk günden beri devam etmesi üzerine, 24 saat geçmeden tekrar mağazaya gittim ve ürünü KVK'ya götürmem gerektiği söylendi. KVK'ya ürünü teslim ettim, ancak herhangi bir sorun olmadığını belirttiler. Buna rağmen problem devam etti ve tekrar Media Markt'a başvurdum; yine KVK'ya yönlendirildim. KVK bu kez üründe kusur olmadığını, sadece çizik ve lekeler olduğunu, kullandığım telefonun (Redmi) saatle uyumlu olmadığını ve Huawei marka telefon kullanmam gerektiğini söyledi.

Yaklaşık 10 gündür sürekli Kızılay, KVK ve Etimesgut Media Markt arasında gidip geliyorum. Satın aldığım ürünü kullanmak yerine mağdur oldum, hem zamanım hem de param boşa gitti. 12.000 TL ödedim, ancak mağduriyetim giderilmedi. Ayrıca para iadesi için dilekçe yazdım fakat Media Markt dilekçemi almadı, dilekçe alma yetkilerinin olmadığını söylediler. Fatura, kutu ve garanti belgesi elimde mevcut.

Tüm bu yaşananlardan dolayı artık akıllı saat kullanmak istemiyorum. Bir an önce para iademin yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

04 Kasım 2025 09:27

26.10.2025 tarihinde Media Markt Etimesgut Optimum şubesinden Huawei gt6 model akıllı saat satın aldım. Ürünün kurulumunu mağaza personeli yaptı. Eve gittiğimde saat 225.000 adım gösteriyordu. Sorunun ilk günden beri devam etmesi üzerine, 24 saat geçmeden tekrar mağazaya gittim ve ürünü KVK'ya götürmem gerektiği söylendi. KVK'ya ürünü teslim ettim, ancak herhangi bir sorun olmadığını belirttiler. Buna rağmen problem devam etti ve tekrar Media Markt'a başvurdum; yine KVK'ya yönlendirildim. KVK bu kez üründe kusur olmadığını, sadece çizik ve lekeler olduğunu, kullandığım telefonun (Redmi) saatle uyumlu olmadığını ve Huawei marka telefon kullanmam gerektiğini söyledi.

Yaklaşık 10 gündür sürekli Kızılay, KVK ve Etimesgut Media Markt arasında gidip geliyorum. Satın aldığım ürünü kullanmak yerine mağdur oldum, hem zamanım hem de param boşa gitti. 12.000 TL ödedim, ancak mağduriyetim giderilmedi. Ayrıca para iadesi için dilekçe yazdım fakat Media Markt dilekçemi almadı, dilekçe alma yetkilerinin olmadığını söylediler. Fatura, kutu ve garanti belgesi elimde mevcut.

Tüm bu yaşananlardan dolayı artık akıllı saat kullanmak istemiyorum. Bir an önce para iademin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Huawei GT5 Pro Akıllı Saatte Kronik Arama Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
Murat
13 Ağustos 2025 20:44
2.662
1
Sehel sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sürecinde Huawei GT3 Akıllı Saatte Şarj Ve Bağlantı Sorunu Ciddiye Alınmadı

profile
Sehel
26 Eylül 2025 11:04
3.219
garanti-surecinde-huawei-gt3-akilli-saatte-sarj-ve-baglanti-sorunu-ciddiye-alinmadi-4.jpg
garanti-surecinde-huawei-gt3-akilli-saatte-sarj-ve-baglanti-sorunu-ciddiye-alinmadi-3.jpg
garanti-surecinde-huawei-gt3-akilli-saatte-sarj-ve-baglanti-sorunu-ciddiye-alinmadi-2.jpg
garanti-surecinde-huawei-gt3-akilli-saatte-sarj-ve-baglanti-sorunu-ciddiye-alinmadi-1.jpg
1
Bilge sonuçtan hiç memnun değil

Huawei Akıllı Saat Adım Saymıyor

profile
Bilge
25 Mayıs 2024 10:16
5.736
Huawei Akıllı Saat Adım Saymıyor
Huawei Akıllı Saat Adım Saymıyor
2
Mehmet sonuçtan memnun değil

Defalarca Servise Gönderilen Saatte EKG Arızası Çözülmedi, Güvenim Kalmadı

profile
Mehmet
29 Ağustos 2025 19:50
3.851
defalarca-servise-gonderilen-saatte-ekg-arizasi-cozulmedi-guvenim-kalmadi-3.pdf
defalarca-servise-gonderilen-saatte-ekg-arizasi-cozulmedi-guvenim-kalmadi-2.pdf
defalarca-servise-gonderilen-saatte-ekg-arizasi-cozulmedi-guvenim-kalmadi-1.pdf
1
Metehan sonuçtan hiç memnun değil

Huawei Watch GT3 Teknik Servis Sorunları

profile
Metehan
22 Ağustos 2024 18:39
5.847
Huawei Watch GT3 Teknik Servis Sorunları
Huawei Watch GT3 Teknik Servis Sorunları
+2

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Huawei Kategorileri