Toplam çözüm sayısı
..

HSBC Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.739

HSBC

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

72 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 286görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HSBC 3D Secure Ödeme Şifresi Eski Telefonuma Geliyor

Neredeyse bir senedir bu problemle uğraşıyorum. HSBC Premier kredi kartımı iptal edip yenisini çıkartmama rağmen problem düzelmedi. 3D Secure ödemelerde cep telefonuna gelen mesajlar, su an erişimim olmayan, eski yurt dışı hattıma gidiyor. Faal olarak kullandığım telefon numarasına bir turlu gelmiyo...

profile
  • 204görüntüleme
  • 14 Eylül 02:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HSBC Ne Olduğu Dahi Belli Olmayan Para Kesintileri

HSBC hesabıma Yurt dışından gelen paradan €30 kesti. Ne ücreti olduğu belli bile değil. Hiçbir bilgi yok, halihazırda gönderilirken zaten ücret ödeniyor, hiçbir bankada böylesi bir kesilme olduğunu görmedim. HSBC Türkiye asla güvenilir bir banka değil. Rastgele ücret kesebilme hakları olduğunu düşün...

profile
  • 358görüntüleme
  • 04 Eylül 13:27

HSBC Kredi Kartı Döviz Alışverişinde KKDF Sorunu

HSBC Kredi Kartım ile yurt dışı havayolundan 1150 USD karşılığı bir uçak bileti aldım ve HSBC kartım ile ödedim. Hemen ardından uçuş iptal oldu ve havayolu şirketi çekilen tutarı kartıma iade etti. Ancak ekstremi kontrol ettiğimde HSBC Bank'ın benden bu işlem için garip bir şekilde 186 USD KKDF kest...

profile
  • 451görüntüleme
  • 04 Eylül 09:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HSBC ATM'sinde Başka Banka Kartından Yanlış Ücret Çekimi Ve İlgisizlik

Yurt dışı kartımla 03 Ağustos 2021 Tarihinde HSBC Molla Fenari şube ATM'sinden ilk olarak 5 Bin tl çekmek istedim, ATM bu işlem haznesinde sadece 4220 TL çekilebileceğini yazdı ve bende 4200 TL yazdım ve işlem gerçekleştirilemiyor arızası verdi. Bende yine yanındaki HSBC ATM'sine geçerek 4000 TL ç...

profile
  • 718görüntüleme
  • 14 Ağustos 11:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

HSBC Döviz Havale, Müşteri Hizmetleri

HSBC Premier hesabımdan Kuveyt Türk'e 11/08/21 havale yaptım. E dekont da tüm işlem bilgileri görünüyor olsa da halen Kuveyt Türk'deki hesabımda gönde...

Nesheli'nin Teşekkür Mesajı
  • 14 Ağustos 11:36

“Teşekkür ederim.”

profile
  • 819görüntüleme
  • 19 Temmuz 14:01

HSBC Bank Concept Kart İle Fbpay İle Haberim Olmadan Çekim Yapılması

19.07.2021 tarihinde (bu sabah) HSBC Concept kredi kartımdan aynı gün fbpay... İle başlayan kod ile 6 defa 35.99 dolar'lik çekim yapılmıştır. (yurt dışı kaynaklı toplamda 215.94 dolar) Kredi kartı ekstreme baktığımda veya diğer alışverişlerimde 3D onay kodu gelmesine rağmen bu işlemde üstelik yurt d...

profile
Naili'nin Teşekkür Mesajı
  • 06 Temmuz 16:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Thanks”

Naili Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 337görüntüleme
  • 28 Mayıs 11:58

HSBC Güvenlik İçin Kart Kapatıp Açmak 2 Gün

Kredimi kartımı yurt dışı işlemlerin teyidi için kapatıyorsunuz. Sizin beni aramanız gerekirken ben sizi teyit için arıyorum. Ben araya kadar hem gelir kaybediyorsunuz hem de umursamaz bir tavır sergiliyorsunuz bir de geri aradığımda 2 gün içinde kart geri açılır diyorsunuz. Bu is akışlarını kim haz...

profile
  • 338görüntüleme
  • 16 Mayıs 11:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

HSBC Premium KKDF Bedeli

Yurt dışında yaptığım alışveriş sonucu Mayıs 2021 ekstresine 40 Amerikan doları KKDF bedeli yansıtılmış. Yaptığım her 200 USD alışverişe 40 dolar kese...

HSBC Premium KKDF Bedeli
Yücel'in Teşekkür Mesajı
  • 16 Mayıs 11:39

“Sorunum hızlı ve etkili bir şekilde çözüldü. Teşekkür ederim.”

profile
  • 996görüntüleme
  • 05 Mart 16:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Oğul Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 570görüntüleme
  • 09 Şubat 13:32

HSBC Kredi Kartı Limit Arttırma

9.500 TL olan kredi kartı limitini 2000 TL arttırmak için müşteri hizmetlerini aradım Bana 2-4 gün içinde SMS ile dönüş yapılacağı söylendi fakat bir dönüş olmadı. Bugün tekrar aradım yine aynı şeyler söylendi tekrar bekliyoruz. Yurt dışından 1000 Euro alışveriş yapacağım. Bir an önce sorunun çözül...

profile
  • 1347görüntüleme
  • 01 Şubat 20:31

HSBC İnternet Bankacılığında Güvenli Anahtar Seçeneği Yok

HSBC Türkiye bankasının ınternet bankacılığını kullanmak için login yaparken ki,10 senedir kullanıyorum, sistemlerinde kayıtlı cep telefonu numarama, HSBC tek kullanımlık şifre gelmediği gibi aktif olan ve daha önce kullanabildiğim fiziki güvenlik anahtarı seçeneği de çıkmıyor! Bu nedenle SMS doldur...

profile
  • 509görüntüleme
  • 22 Ocak 19:32

HSBC Bankası Netflix Dolar Fatura Kesilmesi Hk

Netflix e ağustos 2020 de üye oldum. Tl olarak kredi kartımdan otomatik ödeme devam eden üyeliğime ait tarafıma ocak 2021 de HSBC tarafından Netflix e ait dolar borcum olduğu bilgisi geldi. Netflix TR de dolarla fatura kesmediğini yazılı fatura detayıyla iletti. HSBC bankası ise kendilerinin yurt dı...

profile
  • 1260görüntüleme
  • 18 Ocak 10:25

Yurt Dışı Çek HSBC

Otel alım satımı için almış olduğum çek HSBC bankasına ait olup Londra daki şubesinde yazılmıştır, çeki onaylayan banka (Londra HSBC) müdürlüğüne ait yazı da elimde olmasına rağmen Türkiye'de çalışmış olduğum bankalar çekin Londra da yazıldığından dolayı parayı göremediklerini söylüyorlar. Bu yüzden...

profile
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Ekim 2020 17:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

İbrahim Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 293görüntüleme
  • 18 Mayıs 2020 14:16

HSBC Kartımdan Fazla Kesinti Yaptı

109,40 Euro'luk alışverişim kartıma 135 dolar borç olarak yansıtılmış. 118 dolar yapıyor normalde. Bir gün tüm hesaplarımı kapatacağım. Lütfen mail yoluyla ulaşınız yurt dışındayım. Hat problemi yaşıyorum.

profile
  • 1471görüntüleme
  • 01 Nisan 2020 15:53

HSBC Yurt Dışından Gelen Paramı Bekletiyor

Yutdışıdan gelen paramı bekletiyor başka bankalarda 2 günde geçerken 4 gündür bekliyorum hiçbir şekilde Bornova şubesi bana ulaşmadı ben arayıp sorunca da açıklama kısmı abhjcd yazmışsın anlamı ne o yüzden hesaba geçmiyor diye kendi aramam sonucu öğrendim cevabı verdim müdürlüğü ileteceğiz dediler 2...

profile
  • 891görüntüleme
  • 14 Şubat 2020 22:44

HSBC Kart Başvuru Sorunu

HSBC kredi kart başvurusu yaptım. Fakat benden banka da en az 150 Bin TL lik hesap istediler. Bankalar tarafıma kredi kartı vermek için her gün defalarca arıyor fakat sizin mazeretiniz gerçek mi anlamadım.Yurt dışına çok seyahat ederim ve kart bana uygun olabileceğini düşünmüştüm fakat siz beni yanı...

profile
  • 1914görüntüleme
  • 02 Ocak 2020 08:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HSBC 2,5 Euro Komisyon Aldı!

HSBC Bank Premier müşterisi olarak yurt dışından komisyonsuz para çekme hizmetinden faydalanmak istedim ve ne kadar hata yaptığımı ekstremde fark ettim. Banka sizden komisyon alınmayacak demesine rağmen 2,5 Euro komisyon aldı. Bankaya durumu ilettim ama iadesi yapılmadı.

profile
  • 3847görüntüleme
  • 17 Temmuz 2019 22:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HSBC Global Premier Hesap Sorunu

HSBC Global Premier hesap ile yurt dışında dilediğiniz ATM'den komisyonsuz para çekin reklamlarına güvenip, yurt dışına çıkmadan önce 2055 euromu tanımladığım global hesaba yatırdım, öyle ya cepte taşımayayım dedim. Parayı bu hesaba yolladığım için 43 euro masraf kesildi, yurt dışında bir ATM'den 25...

profile
  • 4376görüntüleme
  • 01 Temmuz 2019 11:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HSBC Yurt Dışında Komisyon, Yanıltıcı Reklam!

HSBC Bank'ın Türkiye'de gibi yurt dışı ATM lerinden HSBC banka kartı ile para çekileceğini reklamları üzerine denemeye karar verdik. İngiltere seyahatimizde banka hesabımıza 500 pound aldık, müşteri hizmetlerini arayıp banka kartını hesaba bağlattık. Londra'da HSBC Bank'ı bulduk ve para çekimini ger...

profile
  • 916görüntüleme
  • 27 Mayıs 2019 17:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

HSBC ATM Dekont Vermedi

22 Mayıs 2019 Saat 16:20 civarlarında HSBC ATM'sinden kartsız işlem olarak T.C. kimlik numaram ve telefon numaramla ödeme yaptım ancak ödeme için ATM ...

Gökay'ın Teşekkür Mesajı
  • 27 Mayıs 2019 17:30

“Yardımlarınızı için teşekkürler.”

profile
  • 562görüntüleme
  • 21 Mayıs 2019 15:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

HSBC Kart Aidatı Alıyor!

Yaklaşık 10 yıldır sizinle aktif olarak çalışıyorum, fakat artık çalışmayacağını bildirmek istedim. Ben bu kredi kartımı yurt dışında yaşadığım halde ...

Cihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 21 Mayıs 2019 15:26

“İlginize çok teşekkür ederim en kısa sürede sorunum çözüldü”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe HSBC, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99