to read complaints and reviews, or file yours. 
HSBC Bank’ta kayıtlı hattımda SIM kart değişikliği sonrası uygulanan SIM kart blokesi nedeniyle mobil bankacılık, ATM, telefon bankacılığı ve şube dışındaki hiçbir kanaldan hesabıma ve bankacılık işlemlerime erişemiyorum. Bugün tüm kanalları tek tek denememe rağmen, bloke işlemini dijital ortamda ka...
16.09.2023 tarihinde saat 15:40 civarında HSBC telefon bankacılığı müşteri hizmetlerini arayarak yeni kredi kartı başvurusu yapmak istedim. Ben bir Premier müşteriyim ve bankanızdan daha profesyonel bir hizmet beklerken, müşteri temsilcisi adresimin güncel olmadığı gerekçesiyle kartın teslim edileme...
HSBC kredi kartı ekstreler hiçbir şekilde elime yıllardır ulaştırılmıyor. İnternet şubesi ise çağ dışı teknoloji ile çalışıyor. Hat taşıma yaptığım için sim bloke oldu. Müşteri hizmetleri ise telefon bankacılığı şifresi olmadan kaldırmıyor. E bana da borç yazısı SMS atmayın bir zahmet. Madem ödeme y...
"Teşekkürler"
HSBC Bankası kredi kartımız mevcut. Bunu kapattırmak istedik. Çağrı merkezini aradığımızda sim kart blokeniz var, telefon bankacılığı şifresi ya da in...
HSBC Bank sim kart blokemi kaldırmıyor ve en yakın şubeye yönlendiriyorlar. En yakın şube bana 350 km uzaklıkta. Bu kadar basit bir olayın kolayca çözümlenmesi lazım bence. Sırf basit bir güvenlik olayı için şubeye gitmek yerine telefon bankacılığı ile sorunun çözülmesi lazım.
21 Şubat 2024 tarihinde, sonu 4562 ile biten HSBC Advantage kredi kartımdan 550 TL kart üyelik aidatı kesintisi yapılmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31....
"Problem hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkür ederim"
HSBC internet mobil bankacılığı ile ilgili sorunumu 3 aydır çözemiyorlar. HSBC mobil bankacılığı için kullandığım telefonum arızalandığında SIM kartım...
Merhaba, HSBC internet bankacılığına ve mobil bankacılığa giremiyorum. Sim kartınız bloke oldu müşteri hizmetlerini arayarak kaldırabilirsiniz diyor, müşteri hizmetlerini arıyorum (telefon bankacılığı kullanmadığım için şifremi de hatırlamıyorum) telefonda çözemeyiz en yakın HSBC şubesine gitmeniz l...
Kartım kayboldu ve yeni kart geldi ama şifre oluşturamıyorum. Telefon bankacılığı şifrem yok, oluşturmak istedim. 08502110111'i aradım, orası 02123663535'e yönlendirdi. Onu da aradım, şubenizi arayın dediler. 2324414123'ten orayı da aradım, şubem İzmir'de, orada ikamet etmiyorum. İkameti Elbistan'da...
HSBC'nin banka hesabımı bloke edip açmaması. 1 aydır bloke olan hesabımın 3 kez telefon bankacılığı ile çözülmesini talep etmeme rağmen hesabımdaki blokeyi bilinçli olarak tutmaktadırlar. Her seferinde telefon bankacılığına durumu anlattığımda sizi arayacaklar şeklinde yalan söylüyorlar. Telefon kay...
HSBC Bank müşterisiyim. Tl hesabım var. $ veya başka para birimi hesabı açmak istedim açamadım. Şubeye bildirdim ve yaklaşık 3 haftadır döviz hesabı açamıyorum. Sebebini şube veya telefon bankacılığı açıklayamıyor. Bu surum çok saçma. Sebebi belli olmayan bir ambargo görüyorum.
HSBC firmasının mobil bankacılık ile ilgili sürekli sorun yaşamam dolayısıyla çağrı merkezinden aldığım çözüm önerisi sürekli şubeye yönlendirmesi sorunundan sıkıldım. Gerçekten kaçıncı yüzyıldayız şifre değişikliği için şubeye yönlendiriyor. Ne zaman maaşım yatsa mobil bankacılığı şifremi doğru gi...
20 Mart 2023 tarihinde 555 lira kart ücreti kesilmesine rağmen tarafıma bilgilendirme yapılmadan HSBC Premier üyeliğim sonlandırılmıştır. Gerekçe olarak toplam mevduat miktarını sağlayamamış olmam ki bu durum yaklaşık 3 yıldır devam ediyor. Bu nedenle iki adet kampanya harcamam geçersiz kabul edilmi...
HSBC kredi kartını kullandıktan sonra bir çok kez kullandığım Alo taksit işlemini yapmak istedim. Fakat Alo taksit özelliğini mobil bankacılıktan yapamadım. Telefon bankacılığı üzerinden yapmak istedim. Alo taksit özelliği artık olmadığı söylendi. Mobil bankacılıkta görünüyor ama işlem olamıyor. Müş...
"Anlayışınız ve talebime olumlu yönde cevap verdiğiniz için teşekkür ederim."
HSBC kredi kartını kullandıktan sonra bir çok kez kullandığım Alo taksit işlemini yapmak istedim. Fakat Alo taksit özelliğini mobil bankacılıktan yapa...
"Çok teşekkürler"
23.06.2023 tarihinde telefon bankacılığı ile başka bankaya HSBC'den 3120,85 dolar gönderdim. İşlem sırasında masrafsız denmesine rağmen diğer bankaya ...
Kredi kartımla internet hesabımdan vadesiz hesap açmak istiyorum. Bankadaki bütün bilgilerim güncel olduğu halde, "bankamızdaki bilgileriniz neticesinde ürün başvurunuzu alamıyoruz. Detaylı bilgi için lütfen telefon bankacılığı ya da şubenizle iletişime geçiniz" şeklinde bir yazı çıkıyor karşıma. Te...
"İlgi ve alakanız için teşekkürler"
HSBC Bankasının Silivri şubesi bulunmamaktadır. Telefon bankacılığı üzerinden müşterilerine yardımcı olmaya çalışmaktadırlar. Ancak, şifreleme işlemle...