Toplam çözüm sayısı
..

HSBC Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.381

HSBC
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

758 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 211görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HSBC Bankası Hatasını Düzeltmiyor

19.09.2018 yılında HSBC bankası tarafından aranıp bir sonraki is günü mesai bitimine kadar borç tutarımın tamamını ödemediğim takdirde dosyamın avukata verileceğini bildirdiler. Bende ödeme yapacağımı tutarın tamamını kapatacağımı bildirdim. Aynı gün borcumu kapattım ve telefon aracılığı ile bildird...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 330görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hsbc Kart Aidatı İade Talebi

Premier miles kartını 5 gün kullandım. Baktım kampanya kurallarınca hak ettiğim %10 otel iadesi verilmiyor. Aidatsız karta geçiş talep ettim. Yine aidatlı advantage karta geçildiği gibi. 5 gün kullandığım karta 250 TL aidat kesilmiş. Siz kampanya kurallarına uymadan nasıl aidat kesebilirsiniz. Aidat...

profile
  • 193görüntüleme
  • 2 hafta önce

HSBC Yurt Dışından Yapılan Para Transferini Hesabıma Geçirmiyor

HSBC 1 ay önce Yurt dışından yapılan transferi merkezde bekletiyor, hesabıma aktarmıyor. Bunun sebebi olarak gönderen bilgilerinin eksik olduğunu ve bu bilgileri edinmek için gönderenin bankasıyla iletişime geçtiklerini söylüyor. Gönderen banka HSBC'nin hiçbir şekilde kendileriyle iletişime geçmediğ...

profile
  • 206görüntüleme
  • 10 Mayıs 20:04
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HSBC Kredi  Kartı Kullandığım İçin Oluşturulan Aidat Durumu

Yaklaşık 5-6 yıl önce HSBC bank müşterisi idim, HSBC Premier kartı vermişlerdi. Bulunduğum yerde şube kapanınca, kartı mümkün olduğunca kullanmamaya çalıştım. Yaklaşık 20 gün önce arandım, Migros'ta 10 TL harcadığımı ve kartı kullandığım için ilave aidat borcu oluştuğunu söylediler. Ben kullandığım...

Bekda'nın Teşekkür Mesajı
  • 10 Mayıs 20:04

“Çok kısa zamanda çözüldü çok teşekkür ederim”

profile
  • 287görüntüleme
  • 06 Mayıs 10:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

HSBC Kart Aidatı Verilmemesi

150 TL limiti olan kartıma 152 TL yıllık kart aidatı yansıtmışlar. Her sene yansıtıyorlardı. 6 ay boyunca iptal etmemek şartıyla geri iadesini alıyordum. Ancak bu sene vermiyorlar. ParaPuan yükleyelim 100 TL diyorlar. 152 TL kart aidatı telefonla görüştüm. Bu yasal mış diyorlar. Böyle bir hakları ol...

Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Mayıs 10:24

“Teşekkürler sorunu çözdünüz. Ama illaki bizde yasal haklarımızı biliyoruz. Bilmeyenlere ya tutarsa diyerek, ödeyen ödüyor. Tek siz değil diğer bankalarda öyle”

profile
  • 177görüntüleme
  • 26 Nisan 16:23

HSBC Banka Ve Çalışanlarından Şikayetçiyim

1 seneyi geçkindir kartı her kapatmak istediğim de türlü bahaneler buluyorlar. Telefonla arıyorum şubeye gidilecek diyor şubeye gidiyorum telefonla hallolacak diyor. Şimdi de telefon bankacılığı şifresi blokesi diyorlar. Yazıklar olsun sizin gibi bankaya da çalışanlara da! Çalışmak istemiyorum sizin...

profile
  • 170görüntüleme
  • 20 Nisan 09:48

HSBC Kredi Kartı Mağduru

2016 yılın da kapanış verdiğim kredi kartımın 24 TL borcu kaldığından ve telefon numaramın değiştiğinden dolayı borcumun olduğunu göremediğimden ve yasal takibe takılması sonucu gördükten sonra tüm borçlarımı ödeyerek temizledim buna rağmen kredi notuma eksi olarak yansıma yüzünden mağdur durumdayım...

profile
  • 287görüntüleme
  • 08 Nisan 14:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

HSBC Kredi Kartı Yıllık Ücreti!

HSBC Kredi kartı yıllık üyelik aidatı haksız alınan bilgi verilmeden kesilen ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum! Son 6 rakamı 43 7*** advantag...

Fidan'ın Teşekkür Mesajı
  • 08 Nisan 14:57

“Biraz geç oldu çok teşekkürler”

profile
  • 286görüntüleme
  • 07 Nisan 01:44

HSBC Müşteri Bilgilerimi Silmiyor

HSBC de kredi kartlarımı ve hesabımı kapatalı yıllar oldu fakat bankadaki müşteri bilgilerimin tamamen silinmesini HSBC ile hiçbir alakam kalmamasını istiyorum ama bana telefon bankacılığından müşteri bilgilerinin tamamen silinemediği söyleniyor. İsteğim yerine getirilmiyor. Artık kullanmayı bıraktı...

profile
  • 471görüntüleme
  • 13 Mart 12:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

HSBC Bankası Sürekli Mesaj Atıyor

HSBC Bank sürekli başka birisinin adına mesaj atıyor, halbuki benim HSBC Bank'la bir alakam yok, telefon numaramı nereden aldı merak ediyorum. Günde e...

HSBC Bankası Sürekli Mesaj Atıyor
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 13 Mart 12:05

“Hızlı dönüş yaptığınız için teşekkür ederim”

profile
  • 530görüntüleme
  • 23 Şubat 15:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

HSBC Kart Aidatı İptali Yapmıyor

HSBC bankasını geçenlerde telefon numaramı güncellemiyor diye şikayet etmiştim. Buna kızmış olmalılar ki yıllardır kart aidatını iptal eden banka bu s...

profile
  • 1231görüntüleme
  • 03 Şubat 21:40

HSBC ATM Elektrik Kesintisi

02.02.2021 Salı günü 12:00 civarı HSBC Bank Real Beylikdüzü ATM sinden HSBC kredi kartıma 590 TL para yatırırken elektrik kesintisi oldu. ATM kapandı kartımı yavaşça geri verdi ancak paramı vermedi. Telefon bankacılığı ile yardım almak ve durumu bildirmek için aradım ancak menüler arasında oradan yö...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1127görüntüleme
  • 01 Şubat 20:31

HSBC İnternet Bankacılığında Güvenli Anahtar Seçeneği Yok

HSBC Türkiye bankasının ınternet bankacılığını kullanmak için login yaparken ki,10 senedir kullanıyorum, sistemlerinde kayıtlı cep telefonu numarama, HSBC tek kullanımlık şifre gelmediği gibi aktif olan ve daha önce kullanabildiğim fiziki güvenlik anahtarı seçeneği de çıkmıyor! Bu nedenle SMS doldur...

profile
  • 1218görüntüleme
  • 21 Ocak 14:01

HSBC Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

HSBC bankasından Premier kredi kartım var. Çok sık kullanmıyorum. Bana 189 TL kart aidatı yansıtılmış. İptal etmek istediğimi belirten bir telefon ettim. Bana, aidatı iade edemeyeceklerini, ancak kartıma 125 TL hediye puan yüklenebileceğini belittiler ve bende kabul ettim. 1 ay sonra, kartımın kulla...

profile
Eren'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Ocak 21:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Müşteri hizmetleri anında geri bildirim sağladı ve yardımcı oldu çok teşekkür ediyorum çok yardımcı oldular ve çok naziktiler”

Eren Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 616görüntüleme
  • 13 Ocak 10:09

HSBC Borç Ertelenmedi, Sürekli Arıyor!

Y**h**bu pandemi doneminde bütün bankalar borçlarını ertelerken HSBC hemen avukata vermiş. Y**h*** bürosunda çalışan elemanlar saygısız konuşma üslubu olmayan ve ödemezsek daha çok para ödeneceği haciz edeceklerini arka arka akşama kadar 30 kere aranmaz ki insan... Arka arka ya 5 farklı numaradan ar...

profile
  • 281görüntüleme
  • 05 Ocak 15:04

Hsbc İlgisizlik Ve Yardımcı Olmama

Bankanızda çalışan müşteri danışmanlığı altında telefonlara bakansa müşterilerinize telefonda yardımcı olmaya çalışan arkadaşlarınız hiç ama hiç yardımcı olmuyorlar telefonda yaptığım görüşmede arkadaşlarınıza neredeyse bütün bilgilerimi vermeme rağmen hiç yardımcı olmadılar neymiş bina numarası ist...

profile
  • 694görüntüleme
  • 02 Ocak 15:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hsbc Telefon Numaram Güncellenmiyor

1 sene önce telefon numaramı değiştirdim müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gidip güncelleme yapmamı istedi daha önce de telefonla güncelleme yapt...

Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Ocak 15:29

“Başta Şikayetvar ailesine sonra HSBC üzerinden bana yardımcı olan Sibel hanıma teşekkür ederim”

profile
  • 285görüntüleme
  • 31 Aralık 2020 16:51

HSBC Sanal Kampanyası İndirimi Ekstreye Yansımadı

11-30 Kasım tarihleri arasında internet veya mobil uygulamalardan yapılan 100 TL ve üzeri harcamalara 20 TL, toplamda 100 TL ekstre indirimi kazanmak için sanal yazıp 4477'ye yollayın şeklinde mesajla telefonuma gelen kampanyanıza 11 Kasım 2020 16:27'de katıldım. Telefonuma gelen kampanya ve katılım...

HSBC Sanal Kampanyası İndirimi Ekstreye Yansımadı
profile
  • 369görüntüleme
  • 29 Aralık 2020 00:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

HSBC Kart Aidatı Kesilmesi

Senelerdir HSCB ile çalışıyorum ve her sene bu kesilen kart aidatından bıkmış durumdayım. Geçen sene aidat iadesi talebimi kabul eden bu banka bu sene...

Kübra'nın Teşekkür Mesajı
  • 29 Aralık 2020 00:31

“Merhaba sorunum çözüldü kart iadesi yapılmış teşekkür ederim. Ama iş bu kadar uzamayıp müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede çözülmeliydi.”

profile
  • 347görüntüleme
  • 19 Aralık 2020 17:12

HSBC Şifre Oluşturamama Ve Telefon Bankacılığı Yetersizliği

Telefon numaram Lara şubesinden güncellendi 9 Aralıkta yeni gelen kartıma şifre oluşturamıyorum çünkü SMS blokesi bulunuyormuş böyle bir saçmalık görmedim daha doğrusu ek kart kullandım eşimin her şey çok iyi olduğu için kendime de kart aldım ama şu sıkıntılı süreçte şubeye gidilip bu işlemin yapıla...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe HSBC, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98