HSBC

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 71.746

HSBC
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 889
Çözüm Sayısı 411
profile-icon
profile-icon

HSBC 809 şikayet listeleniyor.

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

HSBC Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

HSBC bankasından Premier kredi kartım var. Çok sık kullanmıyorum. Bana 189 TL kart aidatı yansıtılmış. İptal etmek istediğimi belirten bir telefon ettim. Bana, aidatı iade edemeyeceklerini, ancak kartıma 125 TL hediye puan yüklenebileceğini belittiler ve bende kabul ettim. 1 ay sonra, kartımın kulla...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

HSBC KMH Hesabı Sorunsalı

HSBC Bank'ta müşteri olarak kredi kartım bulunmaktadır. T. C. Kimlik numaram 137*****190. Yaklaşık olarak 14 senedir kredi kartı ürününü kullanmaktayım. Bununla beraber bir de KMH hesabım bulunmaktaydı fakat daha sonra kapattırarak iptal ettirdim. Sonraki dönemlerde KMH ile ilgili yaptığım başvuru...

profile
Eren'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Müşteri hizmetleri anında geri bildirim sağladı ve yardımcı oldu çok teşekkür ediyorum çok yardımcı oldular ve çok naziktiler”

Eren Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 92görüntüleme
  • 1 hafta önce

HSBC Borç Ertelenmedi, Sürekli Arıyor!

Y**h**bu pandemi doneminde bütün bankalar borçlarını ertelerken HSBC hemen avukata vermiş. Y**h*** bürosunda çalışan elemanlar saygısız konuşma üslubu olmayan ve ödemezsek daha çok para ödeneceği haciz edeceklerini arka arka akşama kadar 30 kere aranmaz ki insan... Arka arka ya 5 farklı numaradan ar...

profile
  • 172görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

HSBC İnternet Ve Mobil Bankacılığımın Kapatılması

HSBC bana bilgi vermeden internet bankacığı ve mobil bankacılığımı kapatmış bugün fark ettim.Akabinde aradığımda bana kısıtlamam olduğu söylendi ve kredi kartımın da kapanabileceğini söylendi. Yıllardır bu bankanın kartını kullanmaktayım neden olduğunu sorduğumda cevap veremiyorlar. Bu nasıl bir ba...

profile
  • 173görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hsbc İlgisizlik Ve Yardımcı Olmama

Bankanızda çalışan müşteri danışmanlığı altında telefonlara bakansa müşterilerinize telefonda yardımcı olmaya çalışan arkadaşlarınız hiç ama hiç yardımcı olmuyorlar telefonda yaptığım görüşmede arkadaşlarınıza neredeyse bütün bilgilerimi vermeme rağmen hiç yardımcı olmadılar neymiş bina numarası ist...

profile
  • 202görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Hsbc Telefon Numaram Güncellenmiyor

1 sene önce telefon numaramı değiştirdim müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gidip güncelleme yapmamı istedi daha önce de telefonla güncelleme yapt...

Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Başta Şikayetvar ailesine sonra HSBC üzerinden bana yardımcı olan Sibel hanıma teşekkür ederim”

profile
  • 223görüntüleme
  • 2 hafta önce

HSBC Mobil Güvenli Anahtar Şifresi

Ya bu mobil uygulamanız gerçekten kötü. Daha dün müşteri hizmetleriyle beraber şifremi sıfırladım ve yeni şifremi not alarak kaydettim. Yeni şifremle dün 2 kez giriş yaptım. Şimdi şifre yanlış dedi ve tekrar bloke etti. Sürekli bununla mı uğraşacağız ya. Habire ara şifre sıfırla yok önce internet şi...

profile
  • 117görüntüleme
  • 3 hafta önce

HSBC Sanal Kampanyası İndirimi Ekstreye Yansımadı

11-30 Kasım tarihleri arasında internet veya mobil uygulamalardan yapılan 100 TL ve üzeri harcamalara 20 TL, toplamda 100 TL ekstre indirimi kazanmak için sanal yazıp 4477'ye yollayın şeklinde mesajla telefonuma gelen kampanyanıza 11 Kasım 2020 16:27'de katıldım. Telefonuma gelen kampanya ve katılım...

profile
  • 269görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

HSBC Kart Aidatı Kesilmesi

Senelerdir HSCB ile çalışıyorum ve her sene bu kesilen kart aidatından bıkmış durumdayım. Geçen sene aidat iadesi talebimi kabul eden bu banka bu sene...

Kübra'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Merhaba sorunum çözüldü kart iadesi yapılmış teşekkür ederim. Ama iş bu kadar uzamayıp müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede çözülmeliydi.”

profile
  • 143görüntüleme
  • 20 Aralık 2020 10:57

HSBC Borcum Olmadığı Halde Findeks'te Borç Görünüyor

2019 da borcun tamamını kapattım. Kredi kartlarımıda iptal ettirdim. Dün telefonuma Findeks ekledim geçmişe dair bilgilerimi kontrol ederken sizin bankanızın işini doğru yapmayan insanlarla dolu olduğunu gördüm. Sistem benim borcumu silmiş ama finansal sektörde kaydımı güncelleme iş ve hala tarafını...

profile
  • 178görüntüleme
  • 19 Aralık 2020 17:12

HSBC Şifre Oluşturamama Ve Telefon Bankacılığı Yetersizliği

Telefon numaram Lara şubesinden güncellendi 9 Aralıkta yeni gelen kartıma şifre oluşturamıyorum çünkü SMS blokesi bulunuyormuş böyle bir saçmalık görmedim daha doğrusu ek kart kullandım eşimin her şey çok iyi olduğu için kendime de kart aldım ama şu sıkıntılı süreçte şubeye gidilip bu işlemin yapıla...

profile
  • 201görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 11:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4
Ufuk Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 225görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 16:47

HSBC Kredi Kartı Hesap Ekstresi

Kredi kartı Ekstrelerimin ev adresime gelmediğini telefon ile bildirmeme rağmen sorun çözülmedi. HSBC yetkililerinden çözüm bekliyorum. Kağıda basılı olarak harcamalarımı görmek istiyorum. Sonuçta 69 yaşında bir insanım ve mobil bankacılık kullanamıyorum. Sabriye BAYRAKDAR/Bursa

profile
  • 154görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 21:23

HSBC Hesap Kapatmak İstiyorum Ama Muhatap Yok Ortada!

Hesabımı kapatmak istiyorum fakat burda şubeniz olmadığı için telefondan halletmek istiyorum. Bir turlu temsilciye bağlanamıyorum ne. Bicim is yapıyorsunuz anlamadım?! Koskoca şehirde şubeniz yok ya ben nasıl hesap kapatacağım? Açık hesap aylık faizi isliyor kesin ben kimle nasıl muhatap olacağım ye...

profile
  • 536görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 17:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

HSBC Kredi Kartı Kampanyası

Ekte yer alan HSBC kampanyasına sonu 8422 ile biten kredi kartım ile 11 Kasım 2020 tarihinde katılım sağladım. Kampanya için telefonuma gelen mesaj ek...

Yazgı'nın Teşekkür Mesajı
  • 10 Aralık 2020 17:38

“Teşekkürler”

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
HSBC,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99