Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sefer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

HSBC SWİFT İşlemlerindeki Kesinti

profile
Sefer
23 Haziran 2023 11:18
2.154
Sefer'in Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkürler”

23.06.2023 tarihinde telefon bankacılığı ile başka bankaya HSBC'den 3120,85 dolar gönderdim. İşlem sırasında masrafsız denmesine rağmen diğer bankaya 3095 dolar geçti. Yolda 25 doları aracı muhabir bankalar kesmiş. Fakat HSBC bu sorumluluğu almıyor. Bilinen ve okunmadan onaylanan uzun metinle bilgilendirdiğini söylüyor. İşlemi iptal etsek bir daha kesinti yapacaklarını söylüyorlar. Oysa ki müşteriyi doğru kanallarla bilgilendirmek gerekir.

23 Haziran 2023 11:55 (Şikayetten 36 dakika sonra)
Sefer
Sefer
23 Haziran 2023 12:26

İlettim

26 Haziran 2023 15:08
Sefer
Sefer
26 Haziran 2023 18:43

SWİFT işlemi ile ilgili işlem sırasında aracı bankaların ücret kesintisi hakkında daha net bilgilendirme gerektiğini düşünmekle birlikte; HSCB Bankasının beni araması, kesintinin ödenmesi, arayan Hülya Hanım ın sorun çözücü yaklaşımı sebebi ile HSCB ve temsilciye teşekkür ediyorum.

Sefer
Sefer
26 Haziran 2023 18:44

Tekrar teşekkürler.

Sefer
Sefer
26 Haziran 2023 18:45

Çok teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

HSBC Yanıltıcı SWİFT Ücreti Ve Yapılan 32 Euro Kesinti

profile
Gökhan
26 Haziran 2024 04:21
7.646
HSBC Yanıltıcı SWİFT Ücreti Ve Yapılan 32 Euro Kesinti
2
Erdal sonuçtan memnun değil

profile
Erdal
13 Temmuz 2023 12:10
2.976
5
Tarık sonuçtan çok memnun
Çözüldü

HSBC Döviz Transfer Ücreti

profile
Tarık
10 Temmuz 2023 15:02
3.877
"Hızlı çözüm ilgili tutum için HSBC Bank ve Şikayetvar'a teşekkür ederim"
1
Mevlüt sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mevlüt
04 Ekim 2024 15:43
2.586
Benzer Şikayet Yaz