to read complaints and reviews, or file yours.HSBC Pendik Şubesinde Hesap Açma Sorunu ve Sorumsuz Bankacılık
02.10.2024 tarihinde Pendik HSBC şubesinden modern hesap açmaya çalıştım. D**** Hanım oğlumun HSBC bankasında hesabı olduğu için benim adıma hesap açamayacaklarını, hesap açıp bu hesaba para aktaramayacağımı söyledi. Oğlumun hesabı var diye benim neden hesap açamadığıma bir açıklık getirmedi. Böyle sorumsuz bir bankacılık anlayışı görmedim. İlgili şubeden şikayetçiyim, bu şikayetimi de tüm mecralarda dile getireceğimden emin olabilirsiniz.
Gelişme
03.10.2024 tarihinde HSBC Bostancı şubesine gitti. Şubeden hesap açmak istediğimi söyledim. Şubedeki yetkili bana en 1 milyon tl'miz varsa hesap açabileceklerini söyledi. Ben de bu kadar paramın olduğunu ve hesap açmak istediğimi yineledim. Ancak yetkili siz bu parayı vadeli hesapta tutacaksınız faizi alıp bir süre sonra gideceksiniz, bu yüzden ben size hesap açmıyorum diyerek hesap açmamıştır. Ben öyle bir niyetimin olmadığını defaatle yinelememe rağmen hesabı açmayacağını söyleyip beni faiz veren diğer banklara yönlendirmiştir. Ben böyle bir bankacılık anlayışı görmedim. Şubedeki bir kişi karşısındaki insanların niyetlerini okuyup, hesap açıp açılmayacağına karar veriyor. Böyle bir bankacılık anlayışı görmedim. Umarım bu anlayıştan hızla uzaklaşarak bir an önce müşteri memnuniyeti yönünde tavır takınırlar.
Merhaba, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj Bankamız Yetkilileri tarafından incelemeye alınmıştır. En kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir. Saygılarımızla HSBC BANK A.Ş. *** Sayın D. İletmiş olduğunuz mesajınızı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz memnuniyet, öneri, geri bildirim veya şikayetlerinizi web sayfamızdan İletişim Formu | Bize Ulaşın | HSBC aracılığı ile ya da Telefon Bankacılığı kanalı ile bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla HSBC BANK A.Ş.
Bilgi veren olmadı. İletişime geçen olmadı.
Merhaba, Müşterimiz sitenize iletmiş olduğu mesaja istinaden aranarak bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla, HSBC BANK A.Ş. ***Sayın D. İletmiş olduğunuz mesajınız incelenmiş ve tarafınıza yanıtımız iletilmiştir. Saygılarımızla, HSBC BANK A.Ş
Keşke hiç aramasaydiniz, keşke şubenize hiç uğramamış olsaydım.
