to read complaints and reviews, or file yours.HSBC Bank Mobil Uygulamadan Hesap Açma
HSBC Bank müşterisi olmak için gerekli şartları (para bakiyesi ve işlem türlerini) taahhüt etmeme rağmen, şubesinin olmadığı bir ilde olduğum halde bana 'şubeye gidiniz' diye mesaj gönderiyorlar. Üstelik, mobil üzerinden müşteri olamama sebebimi açıklamadan, başvuru esnasında görüşme bitiminde 'şubeye gidiniz' mesajı gönderiyorsunuz. Nasıl bir değerlendirme ölçütüyle üç saniye içerisinde şubeye gelmem gerektiğine karar verdiniz ve hangi sebep ile işlemlerime devam edemediğinizi şeffaf bir şekilde tarafıma açıklamanızı istiyorum. Aksi takdirde, şubesinin olmadığı bir ilden arayan birine 'şubeye gidiniz' tarzında bir ifade kullanmanız, müşteriyi yok saydığınız anlamına geliyor. Tarafıma şeffaf bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj Bankamız Yetkilileri tarafından incelemeye alınmıştır. En kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir. Saygılarımızla HSBC BANK A.Ş. *** Değerli müşterimiz, HSBC olarak önceliğimiz her zaman sizin memnuniyetiniz. Bu nedenle iletmiş olduğunuz mesajınızı titizlik ile inceleyerek size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla HSBC BANK A.Ş.
Merhaba, Müşterimiz sitenize iletmiş olduğu mesaja istinaden e mail aracılığı ile bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla, HSBC BANK A.Ş. *** Değerli müşterimiz HSBC olarak önceliğimiz her zaman sizin memnuniyetiniz. Bu nedenle iletmiş olduğunuz mesajınız titizlik ile incelenmiş ve e mail adresinize yanıtımız iletilmiştir. Tüm memnuniyet, öneri, geri bildirim veya şikayetlerinizi web sayfamızdan İletişim Formu | Bize Ulaşın | HSBC aracılığı ile bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, HSBC BANK A.Ş.
Bana herhangi bir mail gelmedi sorunun çözümü adına tarafınızca da bir adım ya da bilgi verme durumu gerçekleşmedi yanıltıcı başlık oluşturup sorun çözülmüş gibi bir hava oluşturmanızı anlamış değilim. Şikayetimin ilk gününden bu yana hiçbir şekilde olumlu olumsuz bir gelişme yaşanmadı.
