1
HP Victus Laptopta Kronik Hall Sensörü Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Çağrı
14 Kasım 2025 17:421.050



HP victus 16 serisinden bir laptopum var. Laptop şarjda takılı iken bir anda şarj olmayı kesti ve şarj olmuyor. HP müşte...ri temsilcisine ulaşamıyorum. Sürekli robot yanıt koyuyorlar onlarda hiçbir işi çözemiyor. Ve laptop sarjı bitmek üzere uzaktan yardım ile çözülebilecek bir sorun varsa bile robotl

HP Victus 16 laptop aldım, fakat 20 gün olmadan ekranda ölü piksel belirdi. Pikselin tek olması sebebiyle değişim ya da ...tamirin söz konusu olmadığı, aşağıdaki linkte bahane edilerek reddedildi. Fabrikadan kusurlu çıkmasına rağmen ürünün arkasında durmayan HP ailesini kınıyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
| HDMI | |
| USB 3.x | |
| Derinlik | 259.4 mm |
| Bluetooth | |
| Genişlik | 369 mm |
| Ağırlık | 2.33 kg |
| Kalınlık | 23.9 mm |
| Panel Tipi | LED (IPS) |
| USB Type-C | |
| Bellek (RAM) | 16 GB |
| Ekran Boyutu | 16.1 İnç |
| İşlemci Serisi | Intel Core i5 |
| İşlemci Markası | Intel |
| Ethernet (LAN/RJ45) | |
| Parmak İzi Okuyucu | |
| Dahili Grafik Modeli | 13.Nesil İşlemciler İçin Intel UHD Grafik |
| İşlemci Çekirdeği | 12 Adet |
| Sabit Disk (SSD) Boyutu | 512 GB |
| Ekran Çözünürlüğü | 1920 x 1080 Piksel |