to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki yıl önce, 23 Mart tarihinde HP Victus Gaming 16‑S0063NT model bir laptop satın aldım. Cihazı aldığım günden... bu yana özenle kullanan, bakımını aksatmayan ve bu konulara hâkim biri olarak hiçbir şekilde kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum yaşamadım. Buna rağmen, yaklaşık iki ay önces
HP Victus Gaming Laptop 15 model bilgisayarımı gece yaklaşık saat 01:30 civarında oyun oynarken aniden kapandı ve o anda...n itibaren hiçbir şekilde açılmadı. Cihaz şu an hiçbir tepki vermiyor, şarj adaptörünü taktığımda ışığı da yanmıyor. Bilgisayarı 2 yıldan uzun süredir kullanıyorum ve bildiğim kada
HP-Victus by HP 15.6 inch Gaming Laptop 15-fa2000 (A8VX7AV) model dizüstü bilgisayarımı 17.11.2025 tarihinde İdefix e-ti...caret sitesi üzerinden IDE691b7fd276d39 numaralı sipariş ile satın aldım. Yaklaşık 3,5 aylık olan bilgisayarımı şarj adaptörü takılı şekilde kullanırken cihazdan tiz bir şekilde el
HP Victus 16-r0044NT model laptopumda, cs2 oynarken bir anda bilgisayar kendiliğinden kapandı. Ertesi gün ise cihaz, int...ernette videolarda da sıkça görülen şekilde kendi kendine ekranı kapatıp açmaya başladı. Araştırdığımda bunun HP Victus serilerinde yaygın olarak görülen kronik hall sensör arızası
HP Victus Gaming Laptop 16‑s0015NT (7Z586EA) model dizüstü bilgisayarımın garantisi bittikten tam iki yıl sonra cihazda ...kronik olduğunu öğrendiğim Hall sensör arızası ortaya çıktı. Yaklaşık üç gündür bilgisayarım kendi kendine kapağı kapalıymış gibi davranıyor, uyku moduna geçiyor ve ekran kullanımı
Victus by HP Gaming Laptop 16-s0009NT model bilgisayarımı 2024 Ekim ayında Media Markt’tan yaklaşık 30–35 bin TL bandınd...a satın aldım. Cihazımın daha 2. yılı bile dolmamışken ve yoğun bile kullanmıyorken, mesai saatim içerisinde çalışırken ekran ve klavye ışıkları bir anda gidip gelmeye başladı, hem
"HP olarak müşteri memnuniyeti imajınızı bizim gözümüzde direkten döndürdünüz diyebilirim. Kronik problemi olan notebook cihazımı kullanıcı hatası olmadığını göz önüne alarak 1 hafta daha dolmadan ücretsiz tamir ve bakım hizmeti sağlandı. Destekleriniz için teşekkür ederiz."
6 Ekim 2023 tarihinde Gaming.gen.tr üzerinden bir HP Victus laptop satın aldım. Cihazı normal kullanım sırasında hiçbir ...işlem yapmama rağmen kendi kendine uyku moduna geçmeye başlamasıyla sorunlar ortaya çıktı. Bu durum bir süre devam ettikten sonra laptop tamamen kapandı ve artık hiç açılmamaya baş
Yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım HP Victus 15 model laptopumda yaklaşık 2 aydır hall sensörü kayn...aklı bir problem yaşıyordum. Özellikle oyun oynadığımda veya sıcaklık yükseldiğinde cihazın ekranı kendi kendine açılıp kapanıyor, laptop kendini sürekli uyku moduna almaya çalışıy
HP Victus laptopumu cuma sabahı kullanırken bir anda ekran gitti ve siyah ekran geldi. Sonrasında cihaz tekrar açıldı an...cak şarjı bitince kapandı ve o zamandan beri hiçbir şekilde tepki vermiyor, açılmıyor. Cihazı tekrar açmayı denedim fakat başarılı olamadım. Ürün garanti kapsamında ve ilk defa böy
Ağustos 2024’te Antalya Alanya Vatan Bilgisayar şubesinden aldığım HP Victus Gaming Laptop 15 model dizüstü bilgisayarım..., Eylül 2024’ten itibaren kendi kendine kapanmaya başladı. Başlarda ara sıra yaşanan bu sorun, Nisan 2024 gibi çok sık hale geldi. Bilgisayar yalnızca şarj cihazı takılı değilken,
HP Victus 15 Gaming Laptop bilgisayarımda, şarja takılı olmasına rağmen bir anda pil yüzdesi %0’a düştü ve hiç yükselmed...i. Yaklaşık 15 dakika sonra bilgisayar kendiliğinden kapandı, tekrar açıldığında şarj yüzdesi yükselmeye başladı fakat birkaç dakika sonra tekrar azaldı ve en sonunda bilgisayar ta
Yaklaşık 1 buçuk yıldır kullandığım HP Victus 15-FA1033NT model dizüstü bilgisayarım, geçtiğimiz gün yalnızca film izler...ken hiçbir uyarı vermeden aniden kapandı. Cihazda oyun oynanmıyordu, işlemciyi zorlayacak bir işlem yapılmıyordu ve şarj adaptörü takılıydı. Her şey normal seyrindeyken bu şekilde
"Servis hızlı ve sorun gidericiydi. Teşekkürler..."
Birkaç gündür HP Victus laptopumda sürekli olarak rastgele ekran kararması ...sorunu yaşıyorum. Ekran kararırken aynı anda güç tuşunun ışığı da yanıp sön
HP Spectre laptop cihazım prizdeyken kapandı ve tekrar açılması Garanti kapsamında olması sebebiyle teknik servise gönde...rdim. Teknik servisten bana dönüldüğünde bataryanın öldüğü ve garanti kapsamında olmadığı bildirildi ve 50bin liraya aldığım ve garanti kapsamında olan bilgisayar için 10bin lira ü
Merhaba Kasım ayında HP Omen 16 laptop aldım fakat 1 aydır devamlı kullanım sırasında ekranın kendi kendine kapanıp açıl...ması sorunu ile karşı karşıyayım. Bugün ise laptop tamamen kapandı ve 15-30sn basıp beklememe rağmen hala bir tepki alamıyorum. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. En
18.10.23 tarihinde 40.000 TL'ye Media Markt tan aldığım HP Victus 15 model laptop kusurlu çıktı. Ürün kullanım sırasında...yken kapanıyor. Daha önce aynı sorundan HP servisine gönderdim driverları güncellediklerini söyleyip geri gönderdiler ama laptop döndüğünde çok kötü bir performansla çalışmaya başl
"Teşekkürler garantiye göndermem için iletişime geçtiler"
1 Şubat 2024'te HP Victus 16 RTX 4060'lı bir laptop aldım. Dün laptopu kull...anırken birden ekran gidip gelmeye başladı. Monitöre bağlı iki ekran kullan
"HP markasına ait laptopumla ilgili yaşadığım sorun sonrası Şikayetvar üzerinden bir bildirimde bulundum. Kısa süre içinde firma benimle iletişime geçti ve cihazımı onarım için yetkili servise teslim etmem istendi. Talimatları takip ederek cihazı servise teslim ettim. Yaklaşık 2 hafta sonra, cihazın onarımının tamamlandığına dair bilgilendirildim. Cihazımı teslim aldım ve şu ana kadar hiçbir sorun yaşamadım. Laptopum sorunsuz şekilde çalışıyor. İlgi ve çözüm süreci için teşekkür ederim."
HP marka sahip olduğum ve daha 1 yılı dolmayan laptop ile Excel üzerinde çalışırken, şarjı olmasına rağmen bir anda kapa...ndı. Şarja takıp tekrar açmayı denediğimde ise bir daha açılmadı. 03.04.2025 tarihinde BDH adlı Maltepe'deki yetkili servise verdik. 1 hafta sonra cihazın işlemlerinin bittiğine ve
"Açıkçası bu kadar kısa sürede ürünün tamiri ve gerekli özveriyi beklemiyordum. Süreçte bilgilendirme aşamaları ve PC yi geri gönderirken gösterilen paketleme özeni konusunda teşekkür ederim çalışan ilgili arkadaşlara. Garantili ürünlerin, garanti sürecinde yaşanan olumsuzların aksine, ilgili pozitif tutumunuz için markaya ve çalışan arkadaşlara ayrıca teşekkür ederim. İyi günler ve iyi çalışmalar dilerim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
