to read complaints and reviews, or file yours.HP Victus 16 Laptop Bir Anda Kapandı Ve Güç Düğmesi Çalışmıyor
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Victus 16 laptopum bir anda kapandı ve açılmıyor. Herhangi bir düşme ya da zarar görme söz konusu değil, masanın üstünde çalışan laptop bir anda çalışmaz hale geldi, elektrik alıyor mu belli değil. İlk defa böyle bir ürün sorunu ile karşılaşıyorum. Adaptörü, elektriği her şeyi kontrol etmeme rağmen sorun devam ediyor. Şikayet varda bu ürün modeli ile bir'den fazla şikayet olduğunu gördüm, kusurlu ürün mü satıldı herkese anlamış değilim.
Sayin Ilgili; Musterimizin sikayeti ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musterimizin sitenize iletmis oldugu sikayetinde belirtilen telefon numarasi üzerinden kendisine ulasamamaktayiz. Musterilerimiz, HP Tuketici Urunleri Destek Hatti’ndan haftaici 09:00-18:00 saatleri arasinda tarafimiza ulasabilmektedirler. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla; HP Tuketici Urunleri Operasyonlari
Açıkçası bu kadar kısa sürede ürünün tamiri ve gerekli özveriyi beklemiyordum. Süreçte bilgilendirme aşamaları ve PC yi geri gönderirken gösterilen paketleme özeni konusunda teşekkür ederim çalışan ilgili arkadaşlara. Garantili ürünlerin, garanti sürecinde yaşanan olumsuzların aksine, ilgili pozitif tutumunuz için markaya ve çalışan arkadaşlara ayrıca teşekkür ederim. İyi günler ve iyi çalışmalar dilerim.
Bende de aynı sorun var ne yapmam lazım cihaz halen garanti kapsamında