to read complaints and reviews, or file yours.HP Victus 16 (Hall Sensör) Arızası!
HP victus 16 markasını severek kullanıyordum ancak bugün (19.01.2026) itibariyle hall sensör arızası almaya başladım, bilgisayarım videoda görüldüğü üzere kendi kendine kapanıp açılıyor, teknik servis uzaktan bağlanarak yardımcı olmaya çalıştı ancak çözülemedi, laptopumu bugün teknik servise göndereceğim, garantim şubat ortasında bitiyor, bir daha bu sorunu yaşamak istemiyorum, araştırdığım kadarıyla da bu kronik bir arıza olarak geçiyor, kronikse neden daha önce çözümü bulunmayıp piyasaya sürüldü, bu laptop markasını çok sevdiğim için 6 ay önce abime victus serisi aldırmıştım, aynı şekilde yaklaşık 1-1.5 ay önce de fanımdan tır tır ses geliyordu o yüzden servise gitmişti ve oradaki arkadaşlar iyi ilgilenip çözmüşlerdi, ancak bir laptopun bu kasar servise gitmesi hoş değil, gerekirse değişim talep edeceğim, eğer 1 ay içinde bir daha bozulursa benden ücret talep edilmesini reddedeceğim, servisin durumuna göre de burayı güncelleyeceğim, bu kadar sevdiğim bir markayla bunları yaşamak gerçekten üzücü. E posta:[email protected]
Sayın İlgili; Müşterimiz Necati S.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Necati S. ile iletişime geçmiş, konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
Merhaba, HP yetkilisi s*** bey benimle iletişime geçti, gayet açıklayıcı ve sabırla endişelerimi dinledi, 1 ay garanti sürem kaldığını söyledim ve bu sorunu bir daha yaşamayacağımı söyledi, şu an bilgisayarım serviste süreç ilerdikçe güncelleyeceğim, S*** beye teşekkür ederim.
Merhaba, bilgisayarım yaklaşık 3-4 gün önce geldi, şimdilik bir problemim bir süre kullandıktan sonra burayı güncelleyeceğim.
