to read complaints and reviews, or file yours.HP Victus 16: Garanti Sürecinde Yaşanan Uzun Bekleyiş
HP victus 16 marka laptopum 2 haftadır ekran klavye arızası veriyor. Bundan önce de fan arızası veriyordu o kendi kendine çözüldü. Sorun büyük ihtimalle ekran kartında ama 2 haftadır o işlem bu işlem oyalıyorlar. Bir türlü garantiye gönderemedim. Formatı denedim sistem testini denedim bana geri dönüş yapacaklarını söylediler ama dönmediler. Sonra ben tekrar aradım bu sefer video gönderdim yine geri dönüş olmadı. Sadece garantiye göndermek istiyorum ya zaten onarım için uzun bir süre gerekecek bir de üstüne 2 3 hafta bekletiyorsunuz. 2 haftadır laptopu kullanamıyorum.
Gelişme
23 aralıktan beri bozuk olan HP victus laptopumla ilgili hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı bana sürekli yurt dışından haber bekliyoruz deyip geliştiriyorlar derdimi anlatıyorum hala tek bir cümle duyuyorum yarın beni arayın garantiye vereceğim diyorum ya bu kadar zor olan bir şey değil bu garantiye vermek istiyorum kardeşim 40000 TL para veriyoruz 1 yıl içerisinde 3 kere arızalanıyor bu nasıl iş anlamadım 2 aydır bana dönmelerini bekliyorum ya el insaf
Sayın İlgili; Müşterimiz Abdullah B.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Abdullah B. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
Hâlâ çözülmedi bu şikayeti 8 ocakta yazdım bilgisayar 20 aralıktan beri arızalı artık günlük kullanımda da ekran gidip geliyor garantiye almak zorundasınız arkadaşım ben veriyorum ya tutturmuşlar yurt dışından haber bekliyoruz diye tekrarlayıp tekrarlayıp duruyorlar gına geldi artık üniversitedeyim laptopum lazım kullanamıyorum arayın beni
Sorunu çözebildin mi kardeşim?