to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba Satın almış olduğum HP victus 16 oyuncu bilgisayarının üzerinden sadece 1 sene geçmesine rağmen karşılaştığım teknik sorun var. Bilgisayarda hall sensör arızası bulunmaktadır. Bu arıza sebebiyle bilgisayar açıkken performans veya normal modda (oyun vs.) yaparken ekran kararıp kararıp açılıyor uyku moduna geçiyor yani. Bu durum hem batarya performansını olumsuz etkilemekte hem de cihazın genel işlevselliğini kısıtlamaktadır. Normal kullanımda sık olmaya başladı. Bilgisayar ısındığında ekran gidip gidip geliyor. Benimle aynı sorunu yaşayan arkadaşlarımın bilgisayarları servise gönderildiğinde hall sensörü çekilip gönderilmiş bu da bilgisayarlarında 100 watt olan ekran değerinin hall sensörünün çekilmesi sonrasında 45 watta düştüğüdür. Korkum şudur ki gönderdiğim bilgisayarın HP yetkili servisinde bunu yapmasından korkuyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Güven verilmesini istiyorum lütfen.
1 aydır bilgisayarım HP servisinde sağ olsun HP servisi ne yardımcı oluyor ne de ilgileniyor ben böyle kötü böyle ilgisiz böyle mağdur eden bir firma ile karşılaşmadım kullanıcı hatası olmayan HP victus oyuncu bilgisayarında çıkan kronik hall sensör sorununu hâlâ çözemediler üniversite öğrencisiyim mağdur oluyorum HP yüzünden. Yasal is süresini geçtiği için değişim talep ettim sözde 48 saat içerisinde beni arayacaklardı 72 saat oldu hala arayan ilgilenen olmadı cidden çok yazık diğer yasal yollara başvurmak zorunda kalacağım en sonunda ne ilgileniyorlar ne de yardımcı oluyorlar pişmanlığın adresi
Gelişme olmadı marka çözüm sunmadı bana iletişime geçmedi
HP Victus 16 model bilgisayarımda yaklaşık 2-3 haftadır ekran açılmama sorunu yaşıyorum. Sorunun Hall sensöründen kaynaklandığını öğrendim ve cihazımı HP İstanbul yetkili servisine gönderdim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, benden 10.400 TL ücret talep edildi. Gerekçe olarak kullanıcı hat...
HP Victus 16 s0 laptopumu hall sensörü arızası nedeniyle servise gönderdim. Onarım yapıldığı iddia edilerek cihaz bana teslim edildi, ancak sorunun devam ettiğini fark ettim. Bunun üzerine değişim ve destek talebimi müşteri hizmetlerine ilettim ve aranacağım söylendi. Fakat üzerinden 3 gün geçmesine...
HP Victus 16 4060/i713700h/16/1tb modelini 1.5 yıl kullandıktan sonra hall sensör arızasıyla karşılaştım. Media Markt aracılığıyla servise gönderdim. Servis beni 5 gün sonra arayıp para iadesi veya değişim yapabileceklerini, bunun için Media Markt'tan alınmış faturamın fotoğrafını göndermemi istedi....
Yorumlar