Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

HP Smart Tank 750 Baskı Kafası Temin Sorunu

Fahrettin
Fahrettin
HP
11 Temmuz 2023 00:483.492

HP Smart tank 750 yazıcım var. Çok da güzel ve ekonomik bir yazıcı. 33.000 baskı aldıktan sonra (ki gerekten çok iyi bir sayı zira HP reklamlarında 18.000 sayfaya kadar diye dürüst ve mütevazi bir sayı belirtiyor) baskı kafam artık yazmaz oldu. Hiç problem değil zira beklentimin çok üstünde bir fiyat performans ve baskı kalitesini sağladı.

Ancak anladığım kadarıyla 750 Smart tank serisi üretiminde bazı değişimlere gidilmiş ve benim yazıcımın ihtiyaç duyduğu 3yp1a renkli baskı kafası başka bir modelle değiştirilmiş. Bu baskı kafasının mimarisi farklı olduğu için benim yazıcımın baskı kafalarını taşıyan modülüne takılıyor, yuvaya oturuyor ancak mürekkep taşıyan uçlar denk gelmediğinden çalışmıyor.

3ypa1 olarak aradığımda ise ürünü Türkiye'de hiçbir yerden temin edemiyorum. HP nin ALL in One PC den laptopuna, kameradan yazıcıya her ürününü ama neredeyse her ürününü memnuniyetle kullanan ve firmaya çok güvenen bir müşterileri olarak çok şaşırdım ve hayal kırıklığına uğradım.

Bu kadar profesyonel bir firmanın ürününün sarfını teminde problem yaşamam beni üzdü. (Türkiye de yeni baskı kafası yaklaşık 400 450 lira iken bulamadığımdan eski tür kafayı Amazon'dan zorda olsa 1604 liraya temin edebildim)

12 Temmuz 2023 12:41 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın İlgili; Müşterimiz Tc Fahrettin Kubilay Ç.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Tc Fahrettin Kubilay Ç. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri

Fahrettin
Fahrettin
18 Temmuz 2023 19:19

Teknik servis birimiyle görüşülüp bana dönüş yapılacağı şeklinde bilgilendirildim. Hala bir dönüş yapılmadı ve baskı kafası temin sorunu çözülmedi.

Fahrettin
Fahrettin
19 Mart 2024 18:30

Anlaşılan o ki HP firması dünyanın diğer yerlerinde müşterilerine gösterdiği ilgi alaka ve müşteri memnuniyet ilkelerini Türkiye ye ve Türk vatandaşlarına göstermiyor. Zira söz konusu ürün hala temin edilemiyor.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

HP Smart Tank 790: Tarayıcı Kapağı Sorunu Ve Garanti Karmaşası

Orhan
Orhan
HP
10 Ekim 2024 12:292.056

"Sevgili HP ailesi teşekkürler değişim için"

1

HP Smart Tank 750'nin Sürekli Arızalanması

Gülseren
Gülseren
HP
15 Aralık 2024 21:182.432

İki yıl önce 1. Sınıfa başladığım esnada HP Smart Tank 750 çift yönlü ve özelliği çok iyi diye hızlı ve baskı kalitesi ç...

HP Smart Tank 530'un Baskı Kafası Sorunu Ve Maliyet Şoku

Ufuk
Ufuk
HP
31 Ocak 2025 20:131.471

HP Smart tank 530 model yazıcıyı yaklaşık 1.5 yıldır aldım ve 2700 sayfa civarı baskı aldım. Bu kadar az sayıda baskıya ...

1

SKT. Li HP Smart Tank 515

Murat
Murat
HP
21 Mart 2024 19:401.459

Garantisi kısa bir süre önce biten HP Smart Tank 515 model yazıcım, baskı esnasında arıza verdi. Servisle iletişime geçt...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
HP Yazıcımda Ünlem İşareti Sorunu

HP Yazıcımda Ünlemİşareti Sorunu

Profil fotoğrafı
Çınar
HP Yazıcı Kağıt Alma Sorunu

HP Yazıcı Kağıt AlmaSorunu

Profil fotoğrafı
Emre
HP Ink Tank Wireless 410 Hata Veriyor!

HP Ink Tank Wireless410 Hata Veriyor!

Profil fotoğrafı
Yeşim
HP Smart Tank 515 Baskı Kafası Sorunu

HP Smart Tank 515Baskı Kafası Sorunu

Profil fotoğrafı
Serkan
HP Smart Tank 515 Yazıcı Arızası!

HP Smart Tank 515Yazıcı Arızası!

Profil fotoğrafı
Hatice
HP Yazıcı Sorunu!

HP Yazıcı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Sibel

Öne ÇıkanKonular

Smarttank 750 Logo
HP
Smarttank 750
Detaylı İncele

HP Kategorileri