Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

HP Omen 17 Laptopta İlk Günden Beri Touchpad Tıkırtısı Rahatsız Ediyor

profile
Yasin
11 Kasım 2025 20:30
720

HP Omen 17 model laptopumu yaklaşık bir hafta önce Hepsiburada.com üzerinden satın aldım (Sipariş No: 472 600 108 9). Cihazı ilk günden itibaren touchpad kısmında sürekli bir tıkırtı sesiyle karşılaşıyorum. Bu durum kullanım sırasında rahatsızlık veriyor ve ürünün kalitesiyle ilgili endişe yaratıyor.

Sorunun çözümü için yapay zeka asistanlarından destek almaya çalıştım ancak herhangi bir sonuç alamadım. Cihazımın garantisi devam ediyor ve başka bir sorun yaşamıyorum, genel olarak üründen memnunum. Ancak bu tıkırtı sorununun cihazıma özgü bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle, ürünümün incelenmesini ve eğer sorun cihazıma özgü ise değişim talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.

profile
1 Destek ,
2 Yorum
12 Kasım 2025 15:49 (Şikayetten 19 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Burak
Burak

Merhaba Yasin bey, aynı sorunu BRN de yaşamaktayım, yaklaşık Ağustos 2025 zamanlarında Hepsiburada'dan aldığım HP Omen laptopumun touchpadi dokunulduğu an aşağıya göçüyor ve kullanım esnasında tıkırtı oluşmasına sebep oluyor. Servise vermeyi denedim ama sorun yok deyip ürünün vidalarını fazla sıkıp bu sefer de cızırtılı bir ses çıkarmasına neden oldular. Servise bir daha vermeyi düşünüyorum ancak sizin touchpad probleminizi çözebildiler mi?

Yasin
Yasin
Şikayet Sahibi

Evet Burak bey benim yaşadığım problem de sizin bahsettiğinizle aynı. Dönüş yaptılar bununla ilgili ama tatilde olduğum için istedikleri fatura v. S. Bilgileri veremedim. Daha çok mouse ile çalıştığım için de önemsemedim. Öylece kaldı. Çözmek için ısrarcı olsam bana şuraya götürün buraya kargolayın gibi şeyler söylenecek ve biliyorum ki halletmeyecekleri gibi başka problemlerle ürün bana geri dönecek. Sonuçta bize garip gelen bu tıkırtıların üretici firmanın normali olduğunu düşünüyorum. Bununla yaşayabilirim sanıyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan HP Omen 17 İçin Kalıcı Çözüm Ve Ürün Değişimi Talebi

profile
Ahmet
01 Aralık 2025 22:30
1.633
2
İlyas sonuçtan memnun değil

profile
İlyas
11 Eylül 2025 14:43
693
Tüm HP Laptop Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

HP Kategorileri