HP Bilgisayar Ekranı Birkaç Saniyeliğine Kapanıp Açılıyor

Bilgisayar Valorant oynarken ekranı gidip geliyor son zamanlarda sık sık olmaya başladı oyun dışında 1 kere daha kısa süreliğine gitmişti 1.5 sene oldu HP victus AMD ryzen markalı yardımcı olursanız sevinirim

Bu videolar yanı dakika içinde çekildi ve çokça. Kez açılıp kapanıyor oyunlarda olmaya başladı FPS oyunlarında bu şekilde olmaya başladı günlük işlerimi çokça kez aksatıyor yardımcı olursanız sevinirim

Aradıklarında bilgisayar yanımda değildi operatör ile mesaj bıraktığım numarayı tekrardan bugün içinde arayabilirler mi

HP Victus oyun laptopumu 5 Kasım Salı günü, ekranının kendi kendine kapanıp açılması nedeniyle servise gönderdim ve cihazımı yaklaşık 3 hafta sonra, 26 Kasım Çarşamba günü teslim aldım. Yetkili servis, sorunun ısınmadan kaynaklandığını söyleyerek RAM entegre tamiri, genel temizlik, termal macun değişimi, sensör ayarları ve temizliği ile birlikte Windows yükleme işlemi yapıldığını belirtmiş. Ancak daha iyi bir soğutucu kullanmama ve oyun bilgisayarı olmasına rağmen cihaz hâlâ ısınıyor ve başlangıçta yaşadığım sorunun devam ettiğini görüyorum. Servis sürecinde defalarca kez telefon görüşmesi yaptım, İlk görüşmelerde, bu işlemler için benden ücret alınmayacağı, yalnızca kargo ücreti olabileceği, onun da firma tarafından karşılanacağı söylendi. Fakat daha sonra bakım ve yapılan işlemler için benden ücret talep edildi, hatta ücreti ödemezsem cihazımı geri gönderemeyeceklerini ilettiler. Buna rağmen, aynı markanın bir alt modelini kullanan tanıdığımın cihazında da birçok parça değişimi yapılmasına karşın kendisinden hiçbir şekilde servis ücreti alınmamış. Henüz 2 yıl bile dolmamış, her gün ağır oyun oynanmayan bir oyun bilgisayarında bu kadar kısa sürede birçok arıza çıkması ve üzerine bir de başta “ücretsiz” denilen işlemler için sonradan ücret talep edilmesi beni mağdur etti. Tüm bu sebeplerle alınan servis/bakım ücretinin iadesini, cihazımdaki ısınma ve ekran kapanıp açılma problemlerinin kalıcı şekilde giderilmesini ve mağduriyetimin bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

Merhaba sorun giderildi fakat bunun ısınma kaynaklı olduğunu söylediler 26 Kasım günü aldık hala ısınıyor herhangi bir oyuna girmeme rağmen oluyor bu sabah aradım ve tekrardan devam ettiğini söyledim dediği şy servise gönderip bakımının vs tekrar yapılmadı AA bu aralar bilgisayara çok ihtiyacım var fakat gittiğinde yaklaşık 3 hafta sürüyor öğrenciyim ihtiyacım var çalışmalarım yetişmiyor zaten verdiğim ücret 8749 TL hiçbir işe yaramamış bn servise göndersem tekrar benden para isteyecekler ne kadar ücretsiz olduğunu söyleselerde bu durum ile ilgili yardım talep ediyorum