Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

HP 2878 Yazıcı Kartuşu 20 Çıktı Sonrası Tükendi

25 Şubat 18:26270
İlknur'un Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim iade edip daha iyi modelini aldım

Hepsiburada üzerinden 10 Şubat tarihinde HP 2878 model yazıcı satın aldım. Yazıcıyla toplamda 20’den fazla çıktı bile almadan kartuş tamamen bitti. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az çıktı alınmasına rağmen kartuşun tükenmesini normal bulmuyorum.

Ürünü alırken 14 gün iade süresi olduğu belirtilmişti ancak kartuşun bu şekilde bitmesi sebebiyle cihazdan memnun kalmadım ve kullanmaya da devam etmek istemiyorum. Bu nedenle HP 2878 yazıcının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek cihaz iadesinin alınmasını ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu durumla ilgili tarafıma makul ve kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ederim.

26 Şubat 14:33 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sayın İlgili; Müşterimiz İlknur M.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz İlknur M. ile iletişime geçmiş, konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri

İlknur
7 Mart 20:29

Teşekkür ederim iade edip daha iyi modelini aldım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yeni Yazıcıya Kartuş Tedarikinde Yaşanan Gecikme Mağduriyet Yaratıyor

2 Ekim 2025 23:411.089

19 Eylül’de Hepsiburada üzerinden aldığım HP2878 model yazıcıyı kurduktan hemen sonra siyah kartuşla ilgili 'do not use ...

Yeni Yazıcıya Kartuş Tedarikinde Yaşanan Gecikme Mağduriyet Yaratıyor
1

Demo Kartuş Ve Yedek Parça Sorunu Nedeniyle İade Talebim Reddedildi

12 Aralık 2025 11:54450

Hepsiburada üzerinden HP Store satıcısından 26.11.2025 tarihinde HP Deskjet Ink Tank Advantage 2976 Hepsiburada yazıcı s...

HP Deskjet 4220 Kartuş Sorunu Ve Hayal Kırıklığı

8 Aralık 2025 15:58280

HP markalı Deskjet 4220 yazıcıyı Eylül ayında İdefix üzerinden satın aldım. Cihazı yeni kullanmaya başlamama rağmen yaşa...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
HP Yazıcımda Ünlem İşareti Sorunu

HP YazıcımdaÜnlem İşareti Sorunu

Profil fotoğrafı
Çınar
HP Yazıcı Kağıt Alma Sorunu

HP Yazıcı KağıtAlma Sorunu

Profil fotoğrafı
Emre
HP Ink Tank Wireless 410 Hata Veriyor!

HP Ink TankWireless 410 Hata Veriyor!

Profil fotoğrafı
Yeşim
HP Smart Tank 515 Baskı Kafası Sorunu

HP Smart Tank 515Baskı Kafası Sorunu

Profil fotoğrafı
Serkan
HP Smart Tank 515 Yazıcı Arızası!

HP Smart Tank 515Yazıcı Arızası!

Profil fotoğrafı
Hatice

Öne ÇıkanKonular

DeskJet 2878 Logo
HP
DeskJet 2878
Detaylı İncele

HP Kategorileri